[KB250] Zainfekowane pliki ciągle powracają. Co powinienem zrobić?

Jeżeli wcześniej usunięte zainfekowane pliki, na nowo pojawiają się w systemie, prawdopodobnie korzystasz z systemu Windows ME lub Windows XP. Oba systemy są wyposażone w system automatycznego przywracania plików, który umożliwia tworzenie tzw. punktów przywracania. Tworząc kopie zapasowe wszystkich istotnych plików systemowych, owe punkty pozwalają użytkownikowi na przywrócenie stanu systemu w razie poważnych problemów z komputerem.

Punkty przywracania są przechowywane na każdym dysku, dla którego ta opcja jest włączona. Jeśli posiadasz nieaktualne bazy sygnatur wirusów, oprogramowanie ESET może nie być w stanie wykryć niektórych infekcji. W związku z czym każdy zainfekowany plik, znajdujący się w katalogu Windows, lub innym systemowym katalogu może zostać przypadkowo dodany do opcji przywracania systemu.

W przypadku posiadania aktualnych baz sygnatur wirusów, żadne zainfekowanie pliki nie powinny się znajdować w systemowych katalogach. Jeśli mimo to, w tych folderach znajdują się zainfekowane pliki, powinieneś najpierw wyłączyć opcje przywracania systemu, i dopiero wtedy usunąć owe pliki. Aby tego dokonać postępuj wg poniższej instrukcji.

Aby wyłączyć funkcję automatycznego przywracania systemu w Windows XP:

1. Wybierz Start, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy na Mój komputer i wybierz opcję Właściwości
2. Przejdź na zakładkę Przywracanie systemu i zaznacz opcję Wyłącz przywracanie systemu
3. Naciśnij OK, a następnie Tak aby potwierdzić operacje.
4. Uruchom dokładne skanowanie lub skanowanie na żądanie w oprogramowaniu ESET, aby usunąć zainfekowane pliki

NOTKA:
Po usunięciu zainfekowanych plików, zalecamy ponowne włączenie opcji przywracania systemu. Aby to zrobić odznacz opcję Wyłącz przywracanie systemu, którą zaznaczyłeś w kroku 2. Zostanie utworzony nowy punkt przywracania.

Aby wyłączyć funkcję automatycznego przywracania systemu w Windows ME:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na Mój komputer i wybierz opcję Właściwości
2. Na zakładce Wydajność wybierz System plików
3. Na zakładce Rozwiązywanie problemów, zaznacz opcję Wyłącz przywracanie systemu
4. Naciśnij dwukrotnie OK, a następnie Tak, gdy zostaniesz poproszony o ponowne uruchomienie komputera
5. Uruchom dokładne skanowanie lub skanowanie na żądanie w oprogramowaniu ESET, aby usunąć zainfekowane pliki

NOTKA:
Po usunięciu zainfekowanych plików, zalecamy ponowne włączenie opcji przywracania systemu. Aby to zrobić odznacz opcję Wyłącz przywracanie systemu, którą zaznaczyłeś w kroku 3. Zostanie utworzony nowy punkt przywracania.