[KB6274] Fjern en Crysis- eller Wallet-infeksjon ved hjelp av ESET Crysis-dekrypteringsprogrammet

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

  • ESET-produktet ditt oppdaget en Win32/Filecoder.Crysis-infeksjon
  • Dekrypter spesifikke varianter av filene dine ved hjelp av verktøyet ESETCrysisDecryptor.exe
Aktuelle varianter kan ikke dekrypteres

Den nyeste versjonen av ESETCrysisDecryptor.exe-verktøyet ble utgitt i 2017 og støtter ikke de nyeste variantene av Win32/Filecoder.Crysis. Bare filer med filtyper som er nevnt nedenfor kan dekrypteres. Når et nytt verktøy lanseres, vil vi informere om det i denne KB-artikkelen.

  • Dine personlige filer har blitt kryptert
  • Filene dine har blitt omdøpt med en av følgende utvidelser: .xtbl, .crysis, .crypt, .lock, .crypted, .dharma, .wallet, .onion
  • Du mottar en av følgende meldinger på datamaskinens skrivebordsbakgrunn, eller i en .txt-, .html- eller .png-fil:

    - "OBS! Datamaskinen din ble angrepet av en viruskoder... bitcoin143@india.com"
    - "Dataene dine ble kryptert... Ikke prøv å dekryptere den - data vil gå tapt... checksupport@163.com"

    - "For å gjenopprette informasjon, send en e-post til teknisk support"
    - "alle dataene dine ble kryptert for å få dem tilbake, skriv til helphomeless@india.com"

Figur 1-1

Klikk på +Details for mer informasjon og flere bilder knyttet til dette løsepengeviruset

Detaljer

Win32/Filecoder.Crysis er en trojaner som krypterer filer på lokale stasjoner. Brukeren får beskjed om at de må sende informasjon og foreta en betaling ved hjelp av betalingstjenesten Bitcoin for å dekryptere filene sine.

Indikatorer på kompromittering

.{%EmailAddress%}.CrySiS
.{%EmailAddress%--%EmailAddress%}.xtbl
.[%EmailAddress%].dharma
.ID%hexnum%.%EmailAddress%.xtbl
.id-%hexnum%.{%E-postadresse%}.crypt
.id-%hexnum%.{%E-postadresse%}.lock
.id-%hexnum%.{%EmailAddress%}.crypted
.[%Emailadresse%].wallet
.[%Emailadresse%].onion

Bildegalleri

Løsning

  1. Last ned ESET Crysis dekrypteringsverktøy versjon 2.0.4.0 og lagre filen på skrivebordet ditt.

    ESETCrysisDecryptor.exe
  2. Klikk på Start → Alle programmer → Tilbehør, høyreklikk på Kommandoprompt og velg deretter Kjør som administrator fra kontekstmenyen
    • Brukere av Windows 8/8.1/10: Trykk på Windows-tasten + Q for å søke etter programmer, skriv Kommandoprompt i søkefeltet , høyreklikk på Kommandoprompt og velg deretter Kjør som administrator fra kontekstmenyen.
  3. Skriv inn kommandoen cd %userprofile%\Desktop (ikke erstatt "userprofile" med brukernavnet ditt - skriv kommandoen nøyaktig som vist), og trykk deretter Enter.
  4. Skriv inn kommandoen ESETCrysisDecryptor.exe, og trykk på Enter.
  5. Les og godta lisensavtalen for sluttbrukere.
  6. Skriv inn ESETCrysisDecryptor.exe C: og trykk på Enter for å skanne C-stasjonen. Hvis du vil skanne en annen stasjon, erstatter du C: med den aktuelle stasjonsbokstaven.

Brytere for CrysisDecryptor

I de fleste tilfeller er det beste valget å kjøre ESET Crysis Decryptor-verktøyet som vist i trinn 6. Hvis du er kjent med kommandolinjebrytere, kan du imidlertid bruke følgende brytere sammen med CrysisDecryptor-verktøyet:

  • /s- kjører verktøyet i stille modus
  • /d - kjører verktøyet i feilsøkingsmodus
  • /h eller /?- viser bruk
  1. ESET Crysis Decryptor-verktøyet kjøres, og meldingen "Leter etter infiserte filer ..." vises. Hvis det oppdages en infeksjon, følger du instruksjonene fra ESET Crysis Decryptor-verktøyet for å rense systemet.

Figur 1-2

Need Assistance in North America?

If you are a North American ESET customer and need assistance, view product documentation or visit helpus.eset.com to chat with a live technician.