[KB6274] 使用 ESET Crysis 解密器清除 Crysis 或 Wallet 感染

注意:

本页已由电脑翻译。点击本页面语言下的英文,显示原文。如果你发现有什么不清楚的地方,请联系你当地的支持。

问题

  • 您的 ESET 产品检测到Win32/Filecoder.Crysis 感染
  • 使用 ESETCrysisDecryptor.exe 工具解密文件的特定变体
无法解密当前变种

ESETCrysisDecryptor.exe 工具的最新版本于 2017 年发布,不支持 Win32/Filecoder.Crysis 的最新变种。只能解密带有以下扩展名的文件。一旦有新工具发布,我们将在本知识库文章中通知。

  • 您的个人文件已被加密
  • 您的文件已重命名为以下扩展名之一:.xtbl、.crysis、.crypt、.lock、.crypted、.dharma、.wallet、.onion
  • 您的计算机桌面背景或 .txt、.html 或 .png 文件中收到以下信息之一:

    - "注意!您的计算机受到病毒编码器的攻击... bitcoin143@india.com"
    - "您的数据已加密...请勿尝试解密--数据将丢失......checksupport@163.com"

    - "要恢复信息,请发送电子邮件至技术支持部门
    - "您的所有数据都已加密,要恢复数据请写入 helphomeless@india.com"

图 1-1

单击 +Details 查看更多信息和与此勒索软件相关的其他图片

详细信息

Win32/Filecoder.Crysis是一种对本地驱动器上的文件进行加密的木马程序。用户被告知必须发送信息并使用比特币支付服务付款才能解密文件。

入侵迹象

.{%EmailAddress%}.CrySiS
.{%EmailAddress%--%EmailAddress%}.xtbl
.[%EmailAddress%%].dharma
.ID%hexnum%.%EmailAddress%.xtbl
.id-%hexnum%.{%EmailAddress%}.crypt
.id-%hexnum%.{%EmailAddress%}.lock
.id-%hexnum%.{%EmailAddress%}.crypted
.[%EmailAddress%%].钱包
.[%电子邮件地址%].洋葱

图片库

解决方案

  1. 下载 ESET Crysis 解密工具 2.0.4.0 并将文件保存到桌面。

    ESETCrysisDecryptor.exe
  2. 单击 "开始"→ "所有程序 " → "附件",右键单击 "命令提示符",然后从右键菜单中选择 "以管理员身份运行"
    • Windows 8 / 8.1 / 10 用户:按 Windows 键 +Q 搜索应用程序,在搜索 栏中输入Command prompt ,右键单击Command prompt,然后从右键菜单中选择以管理员身份运行
  3. 键入命令cd %userprofile%\Desktop(不要用用户名替换 "userprofile",请按图示键入命令),然后按Enter
  4. 键入ESETCrysisDecryptor.exe命令,然后按Enter 键。
  5. 阅读并同意最终用户许可协议。
  6. 键入ESETCrysisDecryptor.exe C:并按Enter 键扫描 C 驱动器。要扫描其他驱动器,请将C:替换为适用的驱动器代号。

CrysisDecryptor 开关

在大多数情况下,按步骤 6 所示运行 ESET Crysis 解密工具是最佳选择。不过,如果你熟悉命令行开关,以下开关可用于 CrysisDecryptor 工具:

  • /s- 以静默模式运行工具
  • /d -以调试模式运行工具
  • /h或/?
  1. ESET Crysis 解密工具将运行,并显示 "寻找受感染文件... "消息。如果发现感染,请按照 ESET Crysis 解密工具的提示清理系统。

图 1-2

Need Assistance in North America?

If you are a North American ESET customer and need assistance, view product documentation or visit helpus.eset.com to chat with a live technician.