[KB8585] Hoe de ESET Inspect Connector opnieuw installeren via de grafische gebruikersinterface

OPMERKING:

Deze pagina is vertaald door een computer. Klik op English onder Languages op deze pagina om de originele tekst weer te geven. Als u iets onduidelijk vindt, neem dan contact op met uw lokale support.

Probleem

  • U wilt de ESET Inspect Connector opnieuw installeren met behulp van de grafische gebruikersinterface (GUI)

Oplossing

  1. Selecteer Wijzigen vanuit Apps & Functies (of Programma's en Functies vanuit het Configuratiescherm voor eerdere systemen) of voer het gedownloade installatiebestand ei_connector_nt32_ENU.msi of ei_connector_nt64_ENU.msi uit, afhankelijk van het systeem.

  2. Klik op Repareren/Wijzigen.

  3. Wijzig het hostadres en de poort van ESET Inspect Server of behoud deze van de vorige installatie.

  4. Kies een van de volgende opties:

  • Huidige CA-instellingen niet wijzigen-Dit behoudt de certificeringsinstantie van de vorige installatie.
  • Serverondersteunde installatie gebruiken - Als de certificaten aan de serverzijde veranderen en u ze niet handmatig wilt toevoegen.
  • Offline installatie gebruiken : U kunt certificaten handmatig installeren als u ze van de server hebt geëxporteerd.
  1. In het geval van een installatie met serverondersteuning verschijnt het dialoogvenster met certificeringsgegevens. Klik op Ja om de Certificeringsautoriteit voor ESET Inspect Connector te accepteren.

  2. Vul in de Offline installatie het pad naar de certificeringsinstantie in of klik op Wijzigen en navigeer ernaar. Klik op Volgende.

  3. Klik op Repareren. Er verschijnt een voortgangsbalk die de huidige status weergeeft.

  4. Als er zich geen problemen voordoen, verschijnt het volgende scherm. Klik op Voltooien en je app is klaar voor gebruik.

  5. Als er een probleem is met de installatie, volg dan de instructies in het dialoogvenster dat verschijnt.
De eerste gebeurtenissen weergeven

De ESET Inspect Connector is zichtbaar in de ESET Inspect Web Console onmiddellijk na activering en correcte beleidsinstelling. Binnen enkele minuten moet u de eerste gebeurtenissen kunnen bekijken die door de connectors worden verzonden. ESET Inspect Connector schrijft foutlogs in de map:

  • Windows C:\ProgramData\Inspect Connector\logs.
  • macOS /Library/Application Support/ESET/eset_eia/logs
  • Linux /var/log/eset/eei/

Als je nog andere problemen ondervindt, volg dan de instructies voor het verzamelen van debuggegevens zoals beschreven in Problemen met de installatie oplossen.