[KB8800] 旧バージョンのWindows Server上で動作するESET PROTECT On-PremにおけるPDFレポートの印刷に関する問題

問題

• Windows Server 2012 以前で動作する ESET PROTECT On-Prem における PDF レポート印刷の問題
• ReportPrinterTool.exe を実行すると、"libcef.dll is missing" というエラーが表示される。

解決方法

PDFレポートの問題を解決するには

1. 修正プログラムを含むアーカイブをダウンロードし、その内容を解凍します：

   • CEF Windows Server 2012.7zをダウンロードする
   • パスワードX}@RNOGDmU2dEbv
   • Checksum: SHA256: d05e6cb1deca8ac7214b6eaeae90008e30e9c9e62f8b57ecbc8928e14f37a0b2
     
     
2. ESET Protect Server サービスを停止します：
   
   • services.msc を開き、ESET PROTECT Server (EraServerSvc)サービスを見つけ、コンテキストメニューから停止を 選択します。
   • または、Powershell を使用します：Stop-Service -Name "EraServerSvc" を使用します。
     
     

3. C:¥Program Files¥RemoteAdministrator¥ServerにあるReportPrinterTool.exe をダウンロードしたファイルで置き換えます。

4. 解凍した CEF フォルダの内容を次の場所にコピーします。

5. ESET Protect Server サービスを起動します：
   
   
   • services.msc を開き、ESET PROTECT Server (EraServerSvc)サービスを見つけ、コンテキストメニューからStart を選択します。
   • または、Powershell を使用します：Start-Service -Name "EraServerSvc" を使用します。