[KB6072] Microsoft Windowsからウイルス対策ソフトウェアを削除する

注意事項

このページはコンピュータによって翻訳されています。このページの「言語」の「英語」をクリックすると、原文が表示されます。ご不明な点がございましたら、お近くのサポートまでお問い合わせください。

問題

  • ESET製品をインストールする前に、以前にインストールしたウイルス対策ソフトウェアをすべて削除する必要がある

解決方法

  1. コントロールパネルを開きます。

    • Windows 10: 左下にある Windows アイコンを右クリックし、コンテキストメニューから「コントロールパネル」を選択します。
    • Windows 11: [スタート] メニューで [コントロール パネル]を検索し、Enterキーを押します。

  2. プログラムと機能]の下にある[プログラムのアンインストール]をクリックします。

  3. アンインストールするプログラムを選択し、[アンインストール] または[変更] をクリックします(オペレーティング・システムによって異なります)。

  4. 画面の指示に従ってアンインストールを完了します。

  5. コンピュータを再起動し、ESET 製品のインストールに進みます。