Probléma
Megoldás
Először aktiválja az Anti-Theft-et laptopján, telefonján vagy tabletjén, és hozza létre ESET HOME online fiókját.
Ezek az utasítások további lépéseken keresztül vezetik végig a teljeskörű védelem optimalizálásán. Az optimalizálás az olyan, az Anti-Theft által kínált kiegészítő funkciók használatához szükséges, amelyek segítik az eszköz visszaszerzését, ha az elveszett vagy ellopták.
Az alábbi bejegyzések segítenek az Anti-Theft alapvető funkcióinak ESET HOME-fiókból való használatában.
Elveszett vagy ellopták a laptopját, telefonját vagy tabletjét?
Visszaszerezte elveszett vagy ellopott laptopját, telefonját vagy tabletjét?
- Jelölje meg a laptopját, telefonját vagy tabletjét megtaláltként
- Távolítson el egy eszközt az ESET HOME online fiókjából. Az eszközét többé nem lehet figyelni vagy nyomon követni, ha az elveszett vagy ellopták.
- Állítsa vissza az ESET Mobile Security beállításainak jelszavát androidos telefonján vagy tabletjén
- Törölje a fantomfiókot a számítógépéről
Az ebben a részben található bejegyzések segítenek a leggyakoribb problémák megoldásában.
- Nem sikerült megtalált állapotra állítani egy eltűntként megjelölt eszközt
- Az ESET HOME portálon a Teszt futtatása funkció soha nem fejeződik be
- Egy Hibás adat (incorrect data error) hibaüzenetet kap, amikor új ESET HOME-fiókot próbál létrehozni
- Az ESET HOME-fiókhoz hozzáadott laptop nem látható az online Anti-Theft portálon
