Solution
Cet article ne s'applique qu'à ESET Smart Security. Si vous possédez ESET NOD32 Antivirus, voir la solution "A" de l'article de la base de connaissances suivant: Connexion lente ou inexistante sur votre Internet/réseau/imprimante: checklist.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à un autre ordinateur ou à un périphérique tel qu'une imprimante sur votre réseau, le problème peut venir du fait que son adresse IP est en dehors de la plage d'adresses IP fiables. Pour ajouter l'adresse IP ou la plage d'adresse IP sur l'ordinateur ou le périphérique en question, suivez les étapes ci-dessous:
- Ouvrez ESET Smart Security. Comment ouvrir mon produit ESET? et appuyez la touche F5 pour ouvrir la fenêtre des Configurations avancées.
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Cliquez Pare-feu personnel à partir de l'arborescence à gauche et sélectionnez Mode automatique avec exceptions (règles définies par l'utilisateur) depuis le menu déroulant Mode de filtrage et cliquez OK.
Figure 1-1
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Appuyez sur la touche F5 de votre clavier pour afficher les Configurations avancées. Depuis l'arborescence de configuration avancée à gauche, cliquez Règles et zone > Configuration dans la section Éditeur de zone et de règle.
Figure 1-2
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Cliquez sur l'onglet Zones dans la fenêtre Configuration des zones et des règles, puis cliquez sur Zone Fiable
Modifier.
Figure 1-3
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Cliquez sur Ajouter une adresse IPv4 et sélectionnez Adresse unique pour ajouter l'adresse d'un unique ordinateur/périphérique ou sélectionnez Plage d'adresses pour ajouter une plage d'adresses IP à laquelle vous voulez autoriser l'accès. Une fois l'adresse IP ou la plage d'adresses IP entrées, cliquez OK dans chaque fenêtre pour enregistrer les modifications.
Figure 1-4