[KB3553] ¿Cómo actualizo ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server hacia la última versión?

Solución

Los clientes que cuenten con una licencia vigente para ESET Mail Security para Microsoft Exchange (EMSX) pueden migrar hacia la última versión del mismo producto de manera gratuita.

Antes de actualizar, efectúe los siguientes pasos:

Realice una copia de seguridad de estados del sistema en su Microsoft Exchange Server. Verifique este artículo de la Base de conocimiento de Microsoft para obtener asistencia.

Asegúrese de contar con el Nombre de usuario, la Contraseña y el archivo de licencia de ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server (EMSX). Si extravió esta información o necesita solicitar nuevos datos para su licencia visite nuestra página de Licencia perdida.

Las reglas no pueden migrarse

Cuando se migra EMSX desde la versión 4.3/4.5 hacia la versión 6, los usuarios necesitan recrear todas las reglas manualmente — no existe opción para importar las reglas definidas por el usuario. El resto de los ajustes serán migrados automáticamente.

EMSX 6 solo puede administrarse mediante ERA 6.2

ESET Mail Security 6 para Microsoft Exchange solo puede ser administrado utilizando ESET Remote Administrator 6.2. Haga clic aquí para actualizar hacia la última versión de ERA.

Descargue ESET Mail Security 6.

Cuando finalice la descarga, haga doble clic sobre el archivo de instalación para iniciar el instalador de ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server.

Reinicio requerido

Será necesario un reinicio del sistema durante la instalación de EMSX 6.
Haga clic en Siguiente.

Figura 1-1
Seleccione Acepto las condiciones del acuerdo de licencia y haga clic en Siguiente.

Figura 1-2
Seleccione Típica y haga clic en Siguiente.

Figura 1-3
Haga clic en Instalar.

Figura 1-4
Cuando se le solicite reiniciar el equipo, haga clic en Sí.

Luego de que se reinicie el equipo la instalación finalizará. Necesitará activar su producto empleando la Clave de licencia. Ingrese la que le envió ESET dentro del campo correspondiente y haga clic en Activar (si no cuenta con su Clave de licencia, haga clic aquí para que la misma le sea enviada).

Figura 1-5
Haga clic sobre la imagen para ampliarla
Luego de una activación exitosa, haga clic en Listo.

Figura 1-6
Haga clic sobre la imagen para ampliarla

Vuelva a crear las reglas

Si actualizó desde la versión 4.5 de EMSX o anterior, recomendamos que vuelva a crear las reglas.

Última revisión: 3 mar. 2022