[KB3119] Preguntas frecuentes acerca de ESET Endpoint Security para Android (1.x)

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ESET Endpoint Security para Android: Consultas frecuentes

1. ¿Qué es ESET Endpoint Security para Android?

2. ¿Por qué necesito ESET Endpoint Security para Android?


3. ¿Cuáles son las principales funcionalidades incluidas en ESET Endpoint Security para Android?

4. ¿Cuál es la configuración recomendada del sistema?


5. ¿Necesito habilitar Orígenes desconocidos para instalar ESET Endpoint Security para Android?


6. ¿En qué idiomas se encuentra disponible?


7. ¿Cómo instalo y activo ESET Endpoint Security para Android?


8. ¿Puede usarse ESET Endpoint Security para Android con ESET Remote Administrator?


9. ¿Puedo lanzar una instalación de ESET Endpoint Security para Android hacia los equipos?

10. ¿Cómo se actualiza ESET Endpoint Security para Android?


11. ¿Qué es un archivo .cab? ¿Qué es un archivo .sis?


12. ¿Cuál es la diferencia entre En acceso y Bajo demanda?


13. ¿Cuál es el tamaño de las actualizaciones de la base de datos de firmas de virus?


14. ¿Quién paga la descarga de actualizaciones?


15. ¿La ejecución de ESET Endpoint Security para Android afecta el desempeño del sistema operativo?


16. ¿ESET Endpoint Security para Android me protege contra spam SMS y correos electrónicos MMS?

 

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1. ¿Qué es ESET Endpoint Security para Android?ESET Endpoint Security para Android es la próxima generación de seguridad móvil de ESET que provee antivirus, antispyware, firewall, antispam y la funcionalidad de antitheft.



2. ¿Por qué necesito ESET Endpoint Security para Android?ESET Endpoint Security para Android es útil para:
3.  
   • Empresas que comparten archivos entre dispositivos móviles y equipos de escritorio
   
   
   • Empresas que requieren la capacidad de proteger dispositivos móviles en caso de que sean robados o perdidos
   
   
   • Empresas que se encuentran sujetas a requisitos de cumplimiento normativo para proteger todas las terminales, incluyendo dispositivos móviles, con una solución antivirus
      
4. ¿Cuáles son las principales funcionalidades incluidas en ESET Endpoint Security para Android?
   
   
   • La detección de amenazas mediante heurística proactiva provee protección en tiempo real contra amenazas conocidas y emergentes
   
   
   • Antivirus ? Detección proactiva de códigos maliciosos
   
   
   • Anti-Theft ?  Funcionalidad de coincidencia de SIM y remote wipe que previenen el uso no autorizado de un smartphone comprometido
   
   
   • Auditoría de seguridad ? Permite programar una tarea periódica silenciosa de manera que pueda ser alertado acerca de cualquier cambio no autorizado en la configuración de su smartphone
   
   
   • Anti-Spam ? Filtra los mensajes SMS y MMS no solicitados utilizando una lista negra y una lista blanca, ambas personalizables
   
   
   • Capacidad para administrar desde una única consola a través de ESET Remote Administrator todas las terminales independientemente del sistema operativo 
      
5. ¿Cuál es la configuración recomendada del sistema?
   • Android OS 2.0-4.1
   • Procesador A 600+ Mhz
   • 1MB de memoria libre
   • Una pantalla táctil (mín. 240 x 320 px)
   • 128+ MB de RAM
   • 5+ MB de memoria interna
   • Una tarjeta SD
   • Se requiere una aplicación de navegación para la instalación
   • Una conexión de Internet será necesaria para que las actualizaciones funcionen adecuadamente (Wi-Fi o conexiónd e datos)
      
6. ¿Necesito habilitar Orígenes desconocidos para instalar ESET Endpoint Security para Android?
   Sí, presionando Configuración → Aplicaciones y seleccionando el casillero próximo a Orígenes desconocidos para permitir la instalación en la mayoría de los dispositivos con Android.


7. ¿En qué idiomas se encuentra disponible?
   El lanzamiento general será en todos los idiomas estándar. Para determinar si el producto se encuentra disponible en su idioma, visite el siguiente artículo de nuestra Base de conocimiento: ¿Cómo descargo mi producto de seguridad ESET en un idioma diferente?

7. ¿Cómo instalo y activo ESET Endpoint Security para Android?
   • Para obtener instrucciones acerca de la instalación de ESET Mobile Security para Android, visite el siguiente artículo de nuestra Base de conocimiento: ¿Cómo instalo ESET Endpoint Security para Android y resuelvo los riesgos de seguridad?
   
   
   • Si desea saber cómo configurar sus dispositivos con Android para ser utilizados mediante ESET Remote Administrator, acceda al siguiente artículo de nuestra Base de conocimiento: ¿Cómo aplico una configuración de ESET Endpoint Security para Android en múltiples equipos mediante ESET Remote Administrator?
      

8. ¿Puede usarse ESET Endpoint Security para Android con ESET Remote Administrator?
   Los dispositivos móviles que ejecutan ESET Endpoint Security para Android pueden ser administrados localmente o de manera remota mediante la versión 5.0.242 (o posterior) de ESET Remote Administrator. Si bien podría parecer que usted puede administrar ESET Endpoint Security para Android usando versiones previas de ERA, intentarlo podría derivar en errores y no es recomendable. ¿Cómo puedo actualizar mi ESET Remote Administrator hacia la última versión?



9. ¿Puedo lanzar una instalación de ESET Endpoint Security para Android hacia los equipos?
   No. En este momento no es posible realizar una instalación remota utilizando ESET Remote Administrator.



10. ¿Cómo se actualiza ESET Endpoint Security para Android?ESET Endpoint Security para Android descarga las actualizaciones a través de Internet. Dentro del menú principal oprima Actualización → Actualizar ahora para verificar manualmente la disponibilidad de actualizaciones de la base de datos de firmas de virus. ESET Endpoint Security para Android buscará actualizaciones automáticamente cada una hora si se utilizan los ajustes predeterminados.

11. ¿Qué es un archivo .cab? ¿Qué es un archivo .sis?Los archivos Cabinet (.cab)  y System Installer Script (.sis)  son librerías de archivos comprimidos almacenados en uno solo. Son archivos empleados usualmente como instaladores y pueden ser un método potencial para propagar códigos maliciosos.


12. ¿Cuál es la diferencia entre En acceso y Bajo demanda?Las funciones Bajo demanda requieren la interacción del usuario mientras que las funciones En acceso se ejecutan automáticamente.


13. ¿Cuál es el tamaño de las actualizaciones de la base de datos de firmas de virus?Las actualizaciones han sido diseñadas para ocupar poco espacio para conveniencia de los usuarios que cuentan con acceso lento o limitado a Internet.  El archivo de actualización corriente es de cerca de 1000 bytes. Anticipamos un incremento del tamaño de entre 20 y 40 para cada nueva amenaza detectada.


14. ¿Quién paga la descarga de actualizaciones?Usted es responsable por todos los costos asociados con la descarga de actualizaciones de la base de datos de firmas de virus (por ejemplo, tasa de transmisión de datos y roaming).


15. ¿La ejecución de ESET Endpoint Security para Android afecta el desempeño del sistema operativo?No de una manera notoria. ESET Endpoint Security para Android fue desarrollado específicamente para dispositivos móviles. Todos los procesos y aplicaciones han sido diseñados y optimizados para requerimientos mínimos de sistema.



16. ¿ESET Endpoint Security para Android me protege contra spam SMS y correos electrónicos MMS?ESET Endpoint Security para Android ofrece filtrado de spam SMS/MMS utilizando Listas blancas y Listas negras. El explorador En acceso protege contra códigos maliciosos adjuntados a correos electrónicos.