Problemstilling
- Opsætning af ESET Secure Authentication mislykkes
- du modtager meddelelsen "ESET Secure Authentication Setup Wizard ended prematurely" under installation og opsætning af ESET Secure Authentication
Figur 1-1
Detaljer
Når ESET Secure Authentication installeres i et miljø med flere domæner, kræver det, at indstillingen Management Tools installeres sammen med ESET Secure Authentication-tjenesten, hvis installationen skal lykkes.
Løsning
- Klik på Start → Kontrolpanel → Programmer og funktioner (i Windows Server 2003 skal du vælge Tilføj eller fjern programmer).
- Hvis du ser ESET Secure Authentication under Programmer og funktioner, skal du vælge det og klikke på Afinstaller for at fjerne eventuelle delinstallationer. Klik på Ja, når du bliver bedt om det.
Figur 1-2
Klik på billedet for at se det i større format i et nyt vindue
- Når afinstallationen er færdig, skal du genstarte computeren.
- Dobbeltklik på ESET Secure Authentication-installationsfilen (kaldet enten esa_nt64_enu.msi eller esa_nt32_enu.msi) for at køre ESET Secure Authentication Setup Wizard.
- Klik på Næste for at begynde installationen.
- Læs ESET's slutbrugerlicensaftale, marker afkrydsningsfeltet ved siden af Jeg accepterer betingelserne i licensaftalen, og klik derefter på Næste, hvis du accepterer betingelserne.
- I vinduet Custom Setup skal du vælge will be installed on local hard drive i rullemenuen Management Tools og klikke på Next.
Figur 1-3
- Klik på Installer for at fuldføre installationen. Hvis du ikke kan gennemføre installationen, skal du kontrollere, at du har gennemført alle punkterne på ESET Secure Authentication (ESA) Setup Checklist.
Need further assistance? Contact ESET Technical Support.
