Problem
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ESET Secure Authentication Setup schlägt fehl
- Sie erhalten die Benachrichtigung "ESET Secure Authentication Setup Wizard ended prematurely" während der Installation und Einrichtung von ESET Secure Authentication
Abbildung 1-1
Einzelheiten
Bei der Installation in einer Umgebung mit mehreren Domänen erfordert ESET Secure Authentication (ESA), dass die Management Tools zusammen mit dem ESET Secure Authentication Dienst installiert werden müssen, damit die Installation erfolgreich ist.
Lösung
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Klicken Sie auf Start → Systemsteuerung → Programme und Funktionen (in Windows Server 2003 wählen Sie Software aus).
- Wenn Sie ESET Secure Authentication unter Programme und Funktionen sehen, wählen Sie dies aus und klicken Sie auf Deinstallieren, um alle Teilinstallationen zu entfernen. Klicken Sie auf Ja, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Abbildung 1-2
Klicken Sie in das Bild für eine vergrößerte Darstellung in einem neuen Fenster
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Sobald die Deinstallation abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu.
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Doppelklicken Sie auf die ESET Secure Authentication-Installationsdatei (entweder esa_nt64_enu.msi oder esa_nt32_enu.msi), um den ESET Secure Authentication Setup Wizard auszuführen.
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Klicken Sie auf Next, um die Installation zu starten.
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Lesen Sie den ESET Endbenutzer-Lizenzvertrag, wählen Sie das Kontrollkästchen neben Ich akzeptiere die Bedingungen in der Lizenzvereinbarung und klicken Sie dann auf Next, wenn Sie den Bedingungen zustimmen.
- Im Custom Setup-Fenster wird im Dropdown-Menü der Management Tools der Eintrag Will be installed on local hard drive ausgewählt und anschließend auf Next geklickt.
Abbildung 1-3
- Klicken Sie auf Install, um die Installation abzuschließen. Wenn die Installation nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, vergewissern Sie sich, dass Sie alle Elemente auf der ESET Secure Authentication (ESA) Setup Checklist erfolgreich durchgeführt haben.
Falls Ihr Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte den ESET Support.
