[KB3342] Hogyan távolíthatom el és telepíthetem újra az ESET Secure Authentication alkalmazást?

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

Megjelent az ESET Secure Authentication új verziója

Ez a probléma a legújabb verzióban megoldódott. Az ESET Secure Authentication legújabb verziójára való frissítéshez szükséges utasítások megtekintése

  • Az ESET Secure Authentication beállítása sikertelen
     
  •  Az ESET Secure Authentication telepítése és beállítása során az "ESET Secure Authentication telepítővarázsló idő előtt befejeződött" értesítést kapja

1-1. ábra

Részletek

Több tartományos környezetben történő telepítés esetén az ESET Secure Authentication a sikeres telepítéshez megköveteli, hogy a Kezelési eszközök opciót az ESET Secure Authentication szolgáltatással együtt telepítsék.

Megoldás

  1. Kattintson a StartVezérlőpult Programok és funkciók (Windows Server 2003 esetén válassza a Programok hozzáadása vagyeltávolítása lehetőséget).
     
  2. Ha az ESET Secure Authentication a Programok és funkciók között szerepel, válassza ki, és kattintson az Eltávolítás gombra a részleges telepítések eltávolításához. Kattintson az Igen gombra, ha erre kérik.

1-2. ábra
Kattintson a képre a nagyobb méretben való megjelenítéshez új ablakban

  1. Az eltávolítás befejezése után indítsa újra a számítógépet.
     
  2. Kattintson duplán az ESET Secure Authentication telepítőfájljára (amelynek neve esa_nt64_enu.msi vagy esa_nt32_enu.msi) az ESET Secure Authentication telepítővarázsló futtatásához.
     
  3. Kattintson a Tovább gombra a telepítés megkezdéséhez.
     
  4. Olvassa el az ESET végfelhasználói licencszerződést, jelölje be a licencszerződés feltételeinek elfogadása mellett található jelölőnégyzetet, majd kattintson a Tovább gombra, ha elfogadja a feltételeket.
     
  5. Az Egyéni beállítások ablakban válassza ki a Management Tools legördülő menüből a helyi merevlemezre telepítendő opciót, majd kattintson a Tovább gombra.

1-3. ábra

  1. Kattintson a Telepítés gombra a telepítés befejezéséhez. Ha nem tudja sikeresen befejezni a telepítést, ellenőrizze, hogy a ESET Secure Authentication (ESA) Setup Checklist () összes elemét elvégezte-e.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.