[KB7010] Opgrader ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server til den nyeste version

Problem

• Før du opgraderer til ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server version 10.x og senere
• Vælg en opgraderingsmetode
• Installer den nyeste version af ESET Mail Security til Microsoft Exchange Server

Løsning

Eksisterende kunder med et gyldigt forretningsabonnement på ESET Mail Security til Microsoft Exchange Server kan opgradere til den nyeste version af samme program gratis. Nedenfor er de bedste fremgangsmåder for opgradering af ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server til den nyeste version.

Før du opgraderer til ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server version 10.x og nyere

ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server kan kun administreres ved hjælp af ESET PROTECT On-Prem 11.1 og nyere eller ESET PROTECT (cloud-version). Opgrader til den nyeste version af ESET PROTECT On-Prem.

1. Udfør en Windows Server Backup på din Microsoft Exchange Server. Se Microsoft Learn-artiklen for at få hjælp.

2. Sørg for, at din aktiveringsnøgle til ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server er tilgængelig. Hvis du har mistet disse oplysninger eller har brug for at anmode om dine abonnementsoplysninger, kan du besøge siden Mistet abonnement.

3. Hvis du installerer ESET Mail Security til Microsoft Exchange Server på Windows Server 2016 og nyere, skal du kontrollere, om Microsoft Defender Antivirus er kompatibel med andre sikkerhedsprogrammer. Efter installation af et andet antivirusprogram bør Microsoft Defender Antivirus automatisk indstilles til passiv tilstand for at forhindre problemer forårsaget af, at der er installeret flere antivirusprogrammer på en maskine. Se den linkede artikel for flere detaljer og undtagelser.

4. Kontrollér, at du ikke har nogen ventende Windows-opdateringer. Hvis du har det, kan det få migreringen til at mislykkes.

Vælg en opgraderingsmetode

Opgraderingsmetode på stedet

Du kan opgradere ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server uden at afinstallere den eksisterende version ved at installere den nye version oven på den eksisterende. Hvis du vælger denne opgraderingsmetode, skal du fortsætte til installationsdelen.

Afinstallation af en tidligere version af ESET Mail Security til Microsoft Exchange Server

1. Du kan eksportere indstillinger fra din eksisterende ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server for at bevare konfigurationen.

2. Afinstaller den tidligere version af ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server.

   Fejl under afinstallationen

   Hvis du støder på fejl, når du afinstallerer ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server, skal du afinstallere ESET-programmet manuelt ved hjælp af ESET Uninstaller tool.

3. Genstart serveren, når du har afinstalleret ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server.

4. Fortsæt til installationsdelen nedenfor for at installere den nyeste version af ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server.

Installer den seneste version af ESET Mail Security til Microsoft Exchange Server

Følg instruktionerne for at installere den nyeste version af ESET Mail Security til Microsoft Exchange Server.