[KB7025] Възможен проблем със сертификата при Android 5.x и по-стари версии

ЗАБЕЛЕЖКА:

Тази страница е преведена от компютър. Щракнете върху Английски под Езици на тази страница, за да се покаже оригиналният текст. Ако установите, че нещо не е ясно, моля, свържете се с местната поддръжка.

Издание

  • При използване или опит за инсталиране на ESET Secure Authentication на Android 5.x или по-стара версия се показва предупреждение за "невалиден сертификат"

Подробности


Натиснете, за да разширите

На 12 септември 2018 г. беше извършена подмяна на сертификата в домейните esa.eset.com и m.esa.eset.com с цел подобряване на сигурността. Като част от актуализацията се предполага, че кореновият сертификационен орган, необходим за правилното валидиране, присъства на устройствата. Възможно е обаче някои по-стари устройства с Android да не го направят.


Решение

Инсталирайте файла .crt на вашето устройство с Android

  1. На вашето устройство с Android щракнете върху следната връзка: https://dl.cacerts.digicert.com/DigiCertGlobalRootG2.crt

  2. Въведете DigicertG2 за име на сертификата.

  3. Ако бъдете подканени, конфигурирайте модел за защита на екрана или ПИН код.

  4. Потвърдете инсталацията.


Инсталиране на файла .der на вашето устройство с Android

Ако устройството ви не може да импортира .crt файла по-горе, инсталирайте .der файл.

  1. Уверете се, че на вашето устройство е конфигурирана защита на екрана или ПИН код.

  2. На твърдия диск на компютъра щракнете върху следната връзка: https://dl.cacerts.digicert.com/DigiCertGlobalRootG2.crt

    Serial number: 03:3A:F1:E6:A7:11:A9:A0:BB:28:64:B1:1D:09:FA:E5

  3. Конвертирайте сертификата във файлов формат .der.

  4. Копирайте файла със сертификата във формат .der в главното място на вътрешната памет на вашето устройство с Android.

  5. На вашето устройство докоснете Настройки.

  6. Докоснете Security (Сигурност) → Credential Storage (Съхранение на удостоверения) → Install from device storage (Инсталиране от паметта на устройството).

  7. Въведете DigicertG2 за име на сертификата.

  8. Потвърдете инсталирането.