[KB7262] Po inštalácii produktu ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus majú e-maily prázdne telo alebo prázdne prílohy (9.x – 10.0)

Problém

• Produkty ESET určené pre koncové zariadenia s OS Windows spôsobujú, že e‑mailový klient odstráni telo e‑mailu alebo odstráni obsah príloh v e‑maile

Riešenie

1. Otvorte hlavné okno bezpečnostného produktu ESET pre koncové zariadenia s OS Windows.

2. Stlačením klávesu F5 otvorte Rozšírené nastavenia.

3. Kliknite na položku Web a e‑mail → Ochrana e‑mailových klientov a rozbaľte sekciu E‑mailové klienty.

   

4. V časti Kontrolovať e‑maily pomocou prepínacieho tlačidla vedľa možnosti Odoslané e‑maily toto nastavenie vypnite a následne kliknite na OK.

   

5. Rozbaľte sekciu Zoznamy adries. V časti Automatické pridávanie do whitelistu používateľa pomocou prepínacieho tlačidla vedľa možnosti Pridávať adresy príjemcov z odosielaných správ toto nastavenie vypnite a následne kliknite na OK.