[KB7262] Wiadomości e-mail mają puste treści lub puste załączniki po zainstalowaniu programu ESET Endpoint Security lub ESET Endpoint Antivirus (9.x-10.0)

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Problem

  • Produkty ESET dla punktów końcowych Windows powodują, że klient poczty e-mail usuwa treść wiadomości e-mail lub usuwa zawartość załączników w wiadomości e-mail

Rozwiązanie

  1. Otwórz główne okno programu produktów ESET Windows Endpoint

  2. Naciśnij klawisz F5, aby otworzyć Ustawienia zaawansowane.

  3. Kliknij opcję Sieć WWW i poczta e-mailOchrona klienta poczty e-mail i rozwiń opcję Klienci poczty e-mail.

    Rysunek 1-1
  4. W sekcji E-mail do skanowania kliknij przełącznik obok opcji Wysłane wiadomości e-mail, aby ją wyłączyć i kliknij OK.

    Rysunek 1-2
  5. Rozwiń pozycję Książki adresowe antyspamowe. W sekcji Add to user's whitelist automatically kliknij przełącznik obok pozycji Add recipient addresses from outgoing messages, aby ją wyłączyć i kliknij przycisk OK.

    Rysunek 1-3