[KB7262] Los correos electrónicos tienen cuerpos vacíos o archivos adjuntos vacíos después de instalar ESET Endpoint Security o ESET Endpoint Antivirus (9.x-10.0)

Problema

• Los productos ESET para puntos finales de Windows hacen que su cliente de correo electrónico elimine el cuerpo de un mensaje o elimine el contenido de los archivos adjuntos de un mensaje

Solución

1. Abra la ventana del programa principal de sus productos ESET Windows endpoint

2. Pulse la tecla F5 para abrir Configuración avanzada.

3. Haga clic en Web y correo electrónico → Protección de clientes de correo electrónico y expanda Clientes de correo electrónico.

   

4. En la sección Correo electrónico a analizar, haga clic en el conmutador situado junto a Correo electrónico enviado para desactivarlo y haga clic en Aceptar.

   

5. Expanda Libretas de direcciones antispam. En la sección Add to user's whitelist automatically (Añadir automáticamente a la lista blanca del usuario ), haga clic en el conmutador situado junto a Add recipient addresses from outgoing messages (Añadir direcciones de destinatarios de mensajes salientes ) para desactivarlo y haga clic en OK (Aceptar).