[KB2386] Ukončenie podpory pre ESET NOD32 Antivirus 2.7

Riešenie

ESET začal reštrukturalizačný proces, ktorým ukončí podporu pre ESET NOD32 Antivirus 2.7. 1. februára 2010 bol ESET NOD32 Antivirus 2.7 odstránený z internetovej stránky ESET a zároveň sa ukončil predaj tohto produktu. 1. februára 2012 sa ukončí zasielanie aktualizácií vírusovej databázy a zákaznícka podpora. Na internetových stránkach ESET bude stále k dispozícii manuál k produktu a celý obsah Databázy znalostí o ESET NOD32 Antivirus 2.7.

Podpora pre tento produkt sa postupne ukončuje z dôvodu jeho neaktuálnosti a tiež preto, že jeho platformou sú "zastaralé" verzie operačných systémov Microsoft. Zákazníkom, ktorí stále používajú ESET NOD32 Antivirus 2.7 odporúčame urobiť upgrade tejto verzie na najnovšiu verziu úplne zdarma. Naša najnovšia verzia predstavuje zvýšenie bezpečnosti a rozšírenie funkčnosti. Ak si chcete pozrieť zoznam často kladených otázok k tejto problematike, čítajte ďalej:
Často kladené otázky:
 
Ot.1: Čo je predmetom zmeny?

Od.1: 1. februára 2010 bol ESET NOD32 Antivirus 2.7 odstránený z internetovej stránky ESET a zároveň sa ukončil predaj tohto produktu.
Ot.2: Kedy bude ukončená podpora pre produkt vrátane aktualizácií vírusovej databázy?

Od.2: 29. Mája 2012 sa ukončí zasielanie aktualizácií vírusovej databázy a zákaznícka podpora pre ESET NOD32 Antivirus 2.7. Na internetových stránkach ESET bude stále k dispozícii manuál k produktu a celý obsah Databázy znalostí o ESET NOD32 Antivirus 2.7.
Ot.3: Čo musím zaplatiť za upgrade (vylepšenie na najnovšiu verziu)?

Od.3: ESET ponúka upgrade na všetky najnovšie verzie našich antivírusových produktov zdarma. Zákazník použije svoju aktuálnu licenciu na stiahnutie a inštaláciu najnovšej verzie nášho softvéru. Pre viac informácií si pozrite tento článok Databázy znalostí ESET: Aktualizovanie môjho produktu ESET zo staršej na novšiu verziu - prebehne tento proces automaticky?
Ot.4: Prečo robiť upgrade na najnovšiu verziu produktu ESET Home (verzia 5.x)?

Od.4: Hrozby sa vyvíjajú každý deň a s tým vzrastá tiež potreba robustnejšieho riešenia, ktoré ponúkne čo možno najvyššiu ochranu. Pre viac informácií o nových funkciách v ESET NOD32 Antivirus 5.x si prečítajte článok Databázy znalostí: Čo je nové v ESET Smart Security 5 a ESET NOD32 Antivirus 5?
Ot.5: Som firemný zákazník. Ktoré produkty táto zmena ovplyvní?
Od.5: Prosím pozrite si tento článok noviniek Databázy Znalostí ESET pre bližšie informácie o ukončených serverových produktoch a súvisiacich možnostiach upgrade:
Ot.6: Čo sa stane v prípade, že mám Windows 95/98/ME?

Od.6: Microsoft prerušil podporu pre "zastaralé" Windows 98/ME v júli 2006. Pre viac informácii k tejto téme si prosím pozrite článok Databázy znalostí Microsoft: End of support for Windows 98, Windows Me, and Windows XP Service Pack 1 (v angličtine). Koniec podpory ESET NOD32 Antivirus 2.7 spadá do obdobia piatich rokov po ukončení podpory zo strany Microsoft pre operačné systémy Windows 98/ME.
Ot.7: Aké sú systémové požiadavky pre najnovšiu verziu ESET NOD32 Antivirus?

Od.7: Väčšina počítačov, ktoré spĺňajú hardvérové požiadavky pre Windows XP, je schopná prevádzkovať najnovšiu verziu ESET NOD32 Antivirus. Pre viac informácií si môžete prečítať článok Databázy znalostí ESET: Systémové požiadavky - ESET Smart Security / Eset NOD32 Antivirus

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)