[KB7683] Измените перенаправление с ESET PROTECT On-Prem на ESET Inspect On-Prem

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Проблема

При нажатии кнопки "Исследовать" (Inspect) в ESET PROTECT On-Prem происходит перенаправление на имя хоста сервера вместо общедоступного имени хоста

Подробности

Нажмите для расширения

Если сервер ESET Inspect On-Prem подключен к ESET PROTECT On-Prem, но находится на внешнем сервере, известна проблема, когда при нажатии кнопки Investigate (Inspect) вы перенаправляетесь на имя хоста сервера вместо общедоступного имени хоста.

Решение

Чтобы изменить перенаправление имени хоста, выполните следующие действия:

На компьютере ESET Inspect Server перейдите по адресу C:\Program Files\ESET\Inspect Server\ и откройте файл eiserver.ini с помощью удобного текстового редактора.
В разделе [Сервер] добавьте параметр PublicHostname= и введите адрес вашего публичного сервера (например: PublicHostname=eei.external.example).

Параметр чувствителен к регистру

Параметр PublicHostname чувствителен к регистру. Убедитесь, что вы набрали его правильно.

Рисунок 1-1
Перезапустите службу ESET ESET Inspect Server:
1. Откройте "Выполнить": нажмите клавишу Windows + R.
2. В поле Open (Открыть ) введите services.msc и нажмите OK.
3. В окне Службы выберите ESET EI Server и нажмите Перезапустить.
Убедитесь, что перенаправление работает правильно:

Новые обнаружения

Только новые обнаружения будут перенаправляться на новое установленное общедоступное имя хоста.
1. Запустите несколько обнаружений на конечной точке с установленным ESET Inspect Connector в качестве теста. Чтобы запустить простое обнаружение, выполните следующую команду в Command Prompt:
```
cmd /c "whoami & ping 127.0.0.1"
```
2. Войдите в ESET PROTECT On-Prem.
3. Откройте представление "Обнаружения": Щелкните значок расширения () в левом нижнем углу страницы, чтобы развернуть панель навигации. Нажмите Detections (Обнаружения).
4. Щелкните любое обнаружение и нажмите Исследовать (Inspect).
  
  Рисунок 1-2
5. Убедитесь, что вы перенаправлены на публичное имя хоста, указанное в файле eiserver.ini.
  
  Рисунок 1-3