[KB7536] Licença expirada do ESET Endpoint Encryption

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Edição

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

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Detalhes


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Uma licença para o ESET Endpoint Encryption (EEE) pode ser uma assinatura, teste ou licença perpétua. Este artigo descreve o que acontece com o software EEE quando uma licença expira e como isso afeta seus dados criptografados.


Solução

Licenças de assinatura e de avaliação

Quando uma licença de assinatura ou de avaliação do EEE expirar, um aviso será exibido quando você fizer login no cliente EEE. Essa mensagem aparecerá todas as vezes até que a licença seja renovada ou atualizada para uma licença completa. O EEE não permitirá que nenhum dado novo seja criptografado. Qualquer tentativa de criptografia, incluindo o início da criptografia completa do disco, acionará uma mensagem de aviso. A renovação da licença reativa a funcionalidade de criptografia.

Figura 1-1

Os dados criptografados atuais ainda podem ser acessados e descriptografados, incluindo os tipos e sistemas abaixo:

  • Arquivos criptografados
  • Pastas
  • E-mails
  • Arquivos
  • Discos virtuais
  • Mídia removível
  • Sistemas criptografados usando a criptografia total de disco

Licenças perpétuas

As licenças perpétuas não expiram; no entanto, o suporte e a manutenção têm uma data de expiração. Quando o suporte e a manutenção de uma licença expirarem, você não receberá mais suporte técnico ou atualizações de software. A versão atual do EEE continuará funcionando normalmente. A tela Licenças e a tela Sobre do servidor EEE indicarão que o suporte e a manutenção expiraram.


Servidor do ESET Endpoint Encryption

Se você estiver gerenciando o EEE com um servidor EEE, o cliente EEE funcionará conforme descrito acima quando uma licença expirar. Quando a licença expirar, as seguintes opções não estarão disponíveis para licenças de teste e de assinatura:

  • Ativar um usuário com uma licença expirada
  • Iniciar a criptografia total de disco para um usuário com uma licença expirada
  • Adicionar um login de FDE (Full Disk Encryption) para um usuário com uma licença expirada

A tela Licenses (Licenças ) no EEE mostra detalhes da licença, incluindo a data de expiração.

Figura 1-2

Atualização ou renovação da licença

Ao adquirir um upgrade ou uma renovação, você precisará atualizar o software com a nova licença.