[KB7536] Wygasła licencja ESET Endpoint Encryption

Problem

ESET Endpoint Encryption Client i ESET Endpoint Encryption Server to oddzielne produkty od ESET Full Disk Encryption

Poniższy artykuł dotyczy wyłącznie klienta ESET Endpoint Encryption lub serwera ESET Endpoint Encryption, nie dotyczy natomiast usługi ESET Full Disk Encryption.

Odwiedź stronę pomocy technicznej ESET Full Disk Encryption, aby wyświetlić treści dotyczące ESET Full Disk Encryption.

Detale


Click to expand

Licencja na ESET Endpoint Encryption (EEE) może mieć formę subskrypcji, wersji testowej lub licencji wieczystej. Ten artykuł opisuje, co dzieje się z oprogramowaniem EEE po wygaśnięciu licencji oraz jaki ma to wpływ na zaszyfrowane dane


Rozwiązanie

Licencje subskrypcyjne i testowe

Po wygaśnięciu licencji subskrypcyjnej lub testowej EEE, podczas logowania do klienta EEE wyświetli się ostrzeżenie. Komunikat ten będzie się pojawiał za każdym razem, aż do momentu odnowienia licencji lub jej aktualizacji do pełnej wersji. EEE nie pozwoli na szyfrowanie nowych danych. Wszelkie próby szyfrowania, w tym rozpoczęcie pełnego szyfrowania dysku, spowodują wyświetlenie komunikatu ostrzegawczego. Odnowienie licencji ponownie aktywuje funkcję szyfrowania.

Rysunek 1-1

Dostęp do obecnie zaszyfrowanych danych nadal będzie możliwy, a także ich odszyfrowanie, w tym następujących typów danych i systemów:

  • Pliki zaszyfrowane
  • Foldery
  • Wiadomości e-mail
  • Archiwa
  • Dyski wirtualne
  • Nośniki wymienne
  • Systemy zaszyfrowane za pomocą funkcji Full Disk Encryption

Licencje wieczyste

Licencje wieczyste nie tracą ważności, jednak ich wsparcie techniczne i konserwacja mają określony termin ważności. Po jego upływie nie będą już dostępne aktualizacje oprogramowania ani pomoc techniczna. Aktualnie zainstalowana wersja EEE będzie działać jak dotychczas. Na ekranach „Licencje” i „O programie” w serwerze EEE pojawi się informacja o wygaśnięciu wsparcia i konserwacji.


ESET Endpoint Encryption Server

Jeśli zarządzasz EEE za pomocą serwera EEE, klient EEE będzie działał zgodnie z powyższym opisem po wygaśnięciu licencji. Po wygaśnięciu licencji następujące opcje nie będą dostępne dla licencji testowych i subskrypcyjnych:

  • Aktywacja użytkownika z wygasłą licencją
  • Rozpoczęcie szyfrowania całego dysku dla użytkownika z wygasłą licencją
  • Dodanie logowania do szyfrowania całego dysku (FDE) dla użytkownika z wygasłą licencją

Ekran „Licencje” w EEE pokazuje szczegóły licencji, w tym datę jej wygaśnięcia.

Rysunek 1-2

Aktualizacja lub odnowienie licencji

Po zakupie aktualizacji lub odnowienia należy zaktualizować oprogramowanie za pomocą nowej licencji.