[KB7536] Licencia caducada de ESET Endpoint Encryption

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Edición

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

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Detalles


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Una licencia para ESET Endpoint Encryption (EEE) puede ser una licencia de suscripción, de prueba o perpetua. Este artículo describe qué ocurre con el software EEE cuando caduca una licencia y cómo afecta a sus datos cifrados.


Solución

Licencias de suscripción y de prueba

Cuando caduca una licencia de suscripción o de prueba de EEE, aparece un mensaje de advertencia al iniciar sesión en el cliente de EEE. Este mensaje aparecerá cada vez hasta que se renueve la licencia o se actualice a una licencia completa. EEE no permitirá que se cifren nuevos datos. Cualquier intento de cifrado, incluido el inicio del cifrado de disco completo, activará un mensaje de advertencia. La renovación de la licencia vuelve a activar la función de cifrado.

Figura 1-1

Todavía se puede acceder a los datos cifrados actuales y descifrarlos, incluidos los tipos y sistemas que se indican a continuación:

  • Archivos cifrados
  • Carpetas
  • Correos electrónicos
  • Archivos
  • Discos virtuales
  • Soportes extraíbles
  • Sistemas cifrados mediante cifrado de disco completo

Licencias perpetuas

Las licencias perpetuas no caducan; sin embargo, su soporte y mantenimiento tienen fecha de caducidad. Cuando caduquen el soporte y el mantenimiento de una licencia, dejará de recibir soporte técnico o actualizaciones de software. La versión actual de EEE seguirá funcionando como de costumbre. La pantalla Licencias y la pantalla Acerca de del servidor de EEE indicarán que el soporte y el mantenimiento han caducado.


Servidor de ESET Endpoint Encryption

Si está administrando EEE con un servidor de EEE, el cliente de EEE funcionará como se ha descrito anteriormente cuando caduque una licencia. Cuando caduque la licencia, las siguientes opciones no estarán disponibles para las licencias de prueba y de suscripción:

  • Activar un usuario con una licencia caducada
  • Iniciar el cifrado de disco completo para un usuario con licencia caducada
  • Añadir un inicio de sesión de cifrado de disco completo (FDE) para un usuario con una licencia caducada

La pantalla Licencias de EEE muestra los detalles de la licencia, incluida la fecha de caducidad.

Figura 1-2

Actualización o renovación de la licencia

Cuando haya adquirido una actualización o renovación, deberá actualizar el software con la nueva licencia.