[KB721] Uma infiltração está bloqueando o acesso ao Painel de Controle, ao Gerenciador de Tarefas, ao Editor do Registro e ao Prompt de Comando

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Solução

Alguns malwares são projetados para bloquear o acesso às ferramentas do sistema no Microsoft Windows, como o Painel de Controle, o Gerenciador de Tarefas, o Editor do Registro e o Prompt de Comando. Isso é feito modificando as configurações da política de segurança do sistema operacional. Essas alterações podem ser revertidas usando o Editor do Registro, mas se o Editor do Registro tiver sido desativado, os seguintes métodos alternativos poderão ser usados.

ADVERTÊNCIA

Embora geralmente seguros, os métodos abaixo apresentam algum risco de perda de dados. Antes de prosseguir, recomendamos fazer o backup de todos os arquivos importantes ou valiosos em seu computador. Se não estiver familiarizado com essas ferramentas ou se estiver apresentando outros sintomas de malware, visite o seguinte artigo da ESET Knowledgebase:

Usando o comando REG

Essa opção pode ser usada somente se a janela do prompt de comando(Iniciar → Executar , digite cmd e clique em OK) estiver disponível. Os parâmetros do comando REG podem ser exibidos digitando REG /? e pressionando ENTER.

O parâmetro ADD adiciona novas entradas de registro ou modifica as existentes. Por exemplo:

* Ativação do Painel de Controle: modifique a chave 'NoControlPanel' na seção
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionpoliciesExplorer

Comando:
REG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem /v NoControlPanel /t reg_dword /d 0

* Ativação do Gerenciador de Tarefas: modifique a chave 'DisableTaskMgr' na seção
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem

Comando:
REG ADDHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem /v DisableTaskMgr /t reg_dword /d 0

* Ativação do Editor do Registro: modifique a chave 'DisableRegistryTools' na seção
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem

Comando:
REG ADDHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem /v DisableRegistryTools /t reg_dword /d 0


Como usar a Política de Grupo

Clique em Iniciar → Executar. A janela Executar será exibida. Digite gpedit.msc e clique em OK (usuários do Windows Vista: clique em Iniciar, digite gpedit.msc e pressione ENTER). Habilite novamente as ferramentas do sistema Windows seguindo as instruções abaixo.

Para ativar o Painel de Controle:

  1. Abra Configuração do usuário→ Modelos administrativos→ Painel de controle

  2. Defina o valor da opção Proibir acesso ao painel de controle como Não configurado ou Ativado.

  3. Clique em OK.

Para ativar o Gerenciador de tarefas:

  1. Abra Configuração do usuário→ Modelos administrativos→ Sistema→ Ctrl+Alt+Del Opções

  2. Defina o valor da opção Remover gerenciador de tarefas como Não configurado ou Ativado.

  3. Clique em OK.

Para ativar o Editor do Registro:

  1. Abra Configuração do usuário Modelos administrativos Sistema.

  2. Defina o valor da opção Impedir acesso às ferramentas de edição do registro como Não configurado ou Ativado.

  3. Clique em OK.

Para ativar o prompt de comando:

  1. Abra User Configuration Administrative Templates System.

  2. Defina o valor da opção Prevent access to the command prompt (Impedir acesso ao prompt de comando ) como Not configured (Não configurado ) ou Enabled ( Ativado).

  3. Clique em OK.

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