Solución
Algunos códigos maliciosos son diseñados para bloquear el acceso a herramientas del sistema en Microsoft Windows como por ejemplo el Panel de control, el Administrador de tareas, el Editor de registros y el Símbolo del sistema. Esto se realiza con el fin de modificar la configuración de las políticas de seguridad del sistema operativo. Estos cambios pueden ser revertidos empleando el Editor de registros, pero si este se encuentra deshabilitado, puede utilizar los siguientes métodos alternativos.
Utilizando el comando REG
Esta opción puede ser usada solo si la ventana del Símbolo del sistema (Inicio → Ejecutar, escriba cmd, presione Aceptar) Los parámetros del comando REG pueden visualizarse escribiendo REG /? y presionando ENTER.
El parámetro AGREGAR agrega nuevas entradas de registro o modifica los existentes. Por ejemplo:
* Activación del Panel de control: modificar la clave 'NoControlPanel' en la sección HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionpoliciesExplorer
Comando:
REG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem v NoControlPanel reg_dword d 0
* Activación del Administrador de tareas: modifique la clave 'DisableTaskMgr' en la sección HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem
Comando:
REG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem v DisableTaskMgr reg_dword d 0
* Activación del Editor de registros : modifique la clave 'DisableRegistryTools' en la sección HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem
Comando:
REG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem v DisableRegistryTools reg_dword d 0
Utilizando Políticas de grupo (opción adicional para usuarios corporativos)
Haga clic en Inicio → Ejecutar. Aparecerá la ventana de Ejecutar. Escriba gpedit.msc y presione Aceptar (usuarios de Windows Vista: Haga clic en Inicio, escriba gpedit.msc y presione ENTER). Reactive las herramientas del sistema de Windows realizando los siguientes pasos:
Para activar el Panel de control:
-Abra la Configuración de usuario → Plantillas administrativas → Panel de control
-Modifique el valor de la opción Prohibir el acceso al Panel de control a No configurado o Activado.
-Presione Aceptar.
Para habilitar el Administrador de tareas:
-Abra la Configuración de usuario → Plantillas administrativas → Sistema → Opciones de Ctrl+Alt+Del
-Modifique el valor de la opción Quitar el administrador de tareas a No configurado o Activado.
-Presione Aceptar.
Para habilitar el Editor de registros:
-Abra la Configuración de usuario → Plantillas administrativas → Sistema
-Modifique el valor de la opción Prevenir el acceso a las herramientas de edición del registro del sistema a No configurado o Activado.
-Presione Aceptar.
Para habilitar el Símbolo del sistema:
-Abra la Configuración de usuario → Plantillas administrativas → Sistema
-Modifique el valor de la opción Prevenir el acceso al símbolo del sistema a No configurado o Activado.
-Presione Aceptar.
Si ún no tiene acceso a las herramientas del sistema luego de realizar las modificaciones anteriormente detalladas, por favor realice los pasos descriptos en el siguiente artículo de nuestra Base de conocimiento: Creo que mi equipo tiene virus - ¿Qué debo hacer?.
