[KB3157] Jak usunąć złośliwe oprogramowanie Win32/Goblin?

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Problem

Rozwiązanie

  1. Kliknij poniższy link, aby pobrać narzędzie ESETGoblinCleaner. Zapisz plik na pulpicie:

    ESETGoblinCleaner.exe
  2. Kliknij Start Wszystkie programyAkcesoriaWiersz polecenia
    • Użytkownicy Windows 8: Naciśnij klawisz Windows + F, aby wyszukać, kliknij Aplikacje, wpisz Wiersz polecenia w pasku wyszukiwania, a następnie kliknij Wiersz polecenia.
  3. Wpisz polecenie cd %userprofile%Desktop (nie zastępuj "userprofile" swoją nazwą użytkownika - wpisz polecenie dokładnie tak, jak pokazano), a następnie naciśnij Enter.
  4. Wpisz polecenie: ESETGoblinCleaner.exe , a następnie ścieżkę lub plik, który chcesz przeskanować. Na przykład poniższe polecenie przeskanuje cały dysk C: ESETGoblinCleaner.exe C:
    • Możesz dodać ciąg >usernameDesktopGoblinLog.txt po ścieżce lub pliku, który chcesz przeskanować, aby narzędzie ESETGoblinCleaner nagrało plik dziennika skanowania i zapisało go na pulpicie. Na przykład: ESETGoblinCleaner.exe C: > %username%DesktopGoblinLog.txt
  5. Po zakończeniu skanowania wszystkich określonych plików/folderów program czyszczący wyświetli wyniki skanowania w wierszu polecenia (patrz Rysunek 1-1).

Rysunek 1-1

  1. Open the main program window of your Windows ESET product.
  2. Kliknij Skanowanie komputera → Skanowanie niestandardowe i wybierz opcję Skanowanie szczegółowe z menu rozwijanego Profil skanowania.

Rysunek 1-2

  1. Zaznacz pole wyboru obok opcji Komputer i kliknij przycisk Skanuj. Skanowanie usunie wszelkie pozostałości złośliwego oprogramowania, które pozostały w systemie.

    Użytkownicy systemu Windows XP: Zaznacz pole wyboru obok Mój komputer, a następnie kliknij Skanuj.

Rysunek 1-3

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.

Need Assistance in North America?

If you are a North American ESET customer and need assistance, view product documentation or visit helpus.eset.com to chat with a live technician.