[KB3157] Hoe verwijder ik Win32/Goblin-malware?

OPMERKING:

Deze pagina is vertaald door een computer. Klik op English onder Languages op deze pagina om de originele tekst weer te geven. Als u iets onduidelijk vindt, neem dan contact op met uw lokale support.

Probleem

Oplossing

  1. Klik op de onderstaande link om het hulpprogramma ESETGoblinCleaner te downloaden. Sla het bestand op uw bureaublad op:

    ESETGoblinCleaner.exe
  2. Klik op Start Alle programma'sBureau-accessoiresOpdrachtprompt
    • Windows 8-gebruikers: Druk op Windows-toets + F om te zoeken, klik op Apps, voer Command Prompt in de zoekbalk in en klik vervolgens op Command Prompt.
  3. Typ de opdracht cd %userprofile%Desktop (vervang "userprofile" niet door je gebruikersnaam - typ de opdracht precies zoals weergegeven) en druk vervolgens op Enter.
  4. Voer het commando in: ESETGoblinCleaner.exe gevolgd door het pad of bestand dat je wilt scannen. Het volgende zal bijvoorbeeld de hele C-schijf scannen: ESETGoblinCleaner.exe C:
    • Je kunt de string >usernameDesktopGoblinLog.txt toevoegen na het pad of bestand dat je wilt scannen om de ESETGoblinCleaner tool een logbestand van de scan te laten opnemen en op te slaan op je bureaublad. Bijvoorbeeld: ESETGoblinCleaner.exe C: > %gebruikersnaam%DesktopGoblinLog.txt
  5. Zodra de cleaner klaar is met het scannen van alle opgegeven bestanden/mappen, worden de scanresultaten weergegeven op de opdrachtprompt (zie afbeelding 1-1).

Afbeelding 1-1

  1. Open het hoofdprogrammavenster van uw Windows ESET-product.
  2. Klik op Computerscan → Aangepaste scan en selecteer Diepgaande scan in het vervolgkeuzemenu Scanprofiel.

Afbeelding 1-2

  1. Schakel het selectievakje naast Computer in en klik op Scannen. De scan verwijdert alle restanten van de malware die nog op uw systeem aanwezig zijn.

    Gebruikers van Windows XP: Schakel het selectievakje naast Deze computer in en klik vervolgens op Scannen.

Afbeelding 1-3

#@#plaatshouder id='1281' language='1'#@#
#@#plaatshouder id='1282' language='1'#@#