[KB3157] Hvordan fjerner jeg Win32/Goblin-malware?

• Dit ESET-produkt registrerer truslen Win32/Goblin, Win32/Goblin.C.Gen eller Win32/Goblin.e.gen.
  

1. Klik på linket nedenfor for at downloade ESETGoblinCleaner-værktøjet. Gem filen på dit skrivebord:
   
   ESETGoblinCleaner.exe
   
2. Klik på Start → Alle programmer → Tilbehør → Kommandoprompt
   • Windows 8-brugere: Tryk på Windows-tasten + F for at søge, klik på Apps, skriv Kommandoprompt i søgefeltet, og klik derefter på Kommandoprompt.
     
3. Skriv kommandoen cd %userprofile%Desktop (erstat ikke "userprofile" med dit brugernavn - skriv kommandoen præcis som vist), og tryk derefter på Enter.
   
4. Indtast kommandoen: ESETGoblinCleaner.exe efterfulgt af den sti eller fil, du vil scanne. Følgende vil f.eks. scanne hele C-drevet: ESETGoblinCleaner.exe C:
   • Du kan tilføje strengen >usernameDesktopGoblinLog.txt efter den sti eller fil, du vil scanne, for at få ESETGoblinCleaner-værktøjet til at optage en logfil af scanningen og gemme den på dit skrivebord. For eksempel ESETGoblinCleaner.exe C: > %brugernavn%DesktopGoblinLog.txt
5. Når renseren er færdig med at scanne alle de angivne filer/mapper, viser den scanningsresultaterne i kommandoprompten (se Figur 1-1).

Figur 1-1

6. Åbn hovedprogramvinduet for dit Windows ESET-produkt.
   
7. Klik på Computer Scan → Custom scan, og vælg In-depth scan i rullemenuen Scan profile.

Figur 1-2

8. Marker afkrydsningsfeltet ud for Computer, og klik på Scan. Scanningen vil fjerne eventuelle rester af malware, der stadig er tilbage på dit system.
   
   Brugere af Windows XP: Marker afkrydsningsfeltet ud for Min computer, og klik derefter på Scan.

Figur 1-3

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.