[KB3761] Antall postkasser i ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

Løsning

ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server sjekker hele Active Directory på verts-Exchange-serveren for å fastslå det totale antallet postkasser. Overvåkingsvinduet i ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server viser to typer postkassetellinger: domene og lokale.

  • Antallet domenepostkasser gjenspeiler det totale antallet postkasser i et bestemt domene som Exchange-serveren (der ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server er installert) tilhører.
  • Antallet lokale postkasser gjenspeiler antallet postkasser for Exchange-serveren der ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server er installert.

Ressurspostkasser (for eksempel en konferanseromspostkasse), e-postaliaser, systempostkasser (brukes kun til interne formål i Microsoft Exchange Server) og deaktiverte postkasser er ikke inkludert i antallet postkasser. I et klyngemiljø er noder med rollen som klyngepostkasse ikke inkludert i antallet postkasser. Generelle postkasser som «info@», «support@» eller «mail@» telles med hvis de er knyttet til eksisterende fysiske postkasser.

En postkasse telles ikke med hvis adressen er et alias for en annen postkasse.


Eksempler på scenarier for telling av domene- og lokale postkasser

Eksempel 1

I dette eksemplet består abcd.com-domenet av fem Exchange-servere:

Hvis ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server ble installert på Exchange-serveren i HUB-rollen, ville vi se følgende antall postkasser i backend-delen av ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server:

  • domene: 410 (250 + 50 + 50 + 60)
  • lokalt: 0

Hvis ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server var installert på Exchange-serveren (2) i MAILBOX-rollen, ville vi se følgende antall postkasser i backenden til ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server:

  • domene: 410 (250 + 50 + 50 + 60)
  • lokalt: 250

Antallet aktive postkasser som rapporteres for abonnementet som brukes til installasjonene av ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server, vil være 410.

Eksempel 2

I dette eksemplet har vi to domener, abcd.com og efgh.com, i et Active Directory. Det er et tillitsforhold mellom disse domenene, og ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server-abonnementet brukes i begge domenene.

Antallet postkasser i domenet abcd.com er 410; i domenet efgh.com er det 150.

Hvis ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server ble installert i domenet abcd.com på en Exchange Server (2) som har rollen MAILBOX, ville vi se følgende antall postkasser i backend-delen av ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server:

  • domene: 560 (410 + 150)
  • lokalt: 250

Hvis ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server ble installert i domenet efgh.com på en Exchange-server (3) som har rollen MAILBOX, ville vi se følgende antall postkasser i backenden til ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server:

  • domene: 560 (410 + 150)
  • lokalt: 40

Antallet aktive postkasser som rapporteres for abonnementet som brukes til installasjonene av ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server, vil være 560.

Oppdateringer av antall postkasser

Antallet domene- og lokale postkasser som vises i ESET Mail Security, oppdateres omtrent hvert 15.–30. minutt.

Antallet aktive postkasser rapporteres til ESET Business Account eller ESET PROTECT Hub hver 24. time, eller når ekrn-tjenesten startes på nytt etter en omstart av Exchange-serveren (der ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server er installert).


Bestem antall Exchange-aktiverte postkasser

For å finne ut hvor mange Exchange-aktiverte postkasser du har, kan du bruke verktøyet «ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server Mailbox Count» eller det tilpassede søket i Active Directory.

Verktøyet «ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server Mailbox Count»
Parametere for verktøyet «ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server Mailbox Count»

Verktøyet «ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server Mailbox Count» har følgende tilgjengelige parametere:

  • /count – viser antall postkasser
  • /names – viser navnene på brukerne
  • /details – viser en detaljert beskrivelse av hver postkasse
  • /multiline – (sammen med parameteren /details) viser den detaljerte beskrivelsen på flere linjer
  1. Last ned verktøyet ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server Mailbox Count.

  2. Åpne et PowerShell-vindu i mappen der du lagret verktøyet, og kjør følgende kommando:

    .\emsx_verifymailboxcount.exe /count
Tilpasset søk i Active Directory
  1. Åpne «Active Directory-brukere og -datamaskiner » på serveren.

  2. Høyreklikk på domenet og velg «Finn» fra hurtigmenyen.

  3. I rullegardinmenyen «Finn» velger du «Tilpasset søk», klikker på fanen «Avansert», kopierer og limer inn følgende LDAP-spørring (Lightweight Directory Access Protocol) i feltet «Skriv inn LDAP-spørring» og klikker på «Finn nå» (for Exchange 2013 teller ikke postkassene i god stand med i antallet):

    (&(objectClass=user)(objectCategory=person)(mailNickname=*)(|(homeMDB=*)(msExchHomeServerName=*))(!(name=SystemMailbox{*))(!(name=CAS_{*))(!(name=HealthMailbox*))(msExchUserAccountControl=0)(!userAccountControl:1.2.840.113556.1.4.803:=2))

Antall ressurspostkasser i Active Directory

Abonnementsverifiseringsmekanismen i ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server henter antall postkasser fra Active Directory og teller alle fysiske postkasser for Active Directory-kontoer. Hvis en konto med en fysisk postkasse finnes i Active Directory, men er deaktivert, blir den ikke inkludert i tellingen. Hvis du har ressurspostkasser, for eksempel en rom- eller utstyrspostkasse, som ikke faktisk er i bruk, men hvor kontoene for disse er aktivert, vil de bli telt med.

Basert på de generelle innstillingsanbefalingene for administrasjon av ressurspostkasser, bør disse postkassene konfigureres som følger:

  • Rom-postkasse: Dette er en postkasse som skal tilordnes spesifikt til møterom; den tilknyttede brukerkontoen vil være deaktivert i Active Directory.
  • Utstyrs-postkasse: Dette er en postkasse som er spesifikk for utstyr (for eksempel TV-er, projektorer osv.). I likhet med en ressurspostkasse oppretter denne typen postkasse en deaktivert bruker i Active Directory.

Algoritmen i ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server teller ikke postkasser med deaktiverte kontoer.

Hvis administratorkontoen er aktivert og kan motta e-postmeldinger som er tilordnet kontoen, kan den bli kompromittert av skadelig programvare eller en infisert e-post. Av denne grunn er ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server utviklet for å beskytte slike postkasser. Hvis denne postkassen ikke er i bruk, kan den deaktiveres og ikke telles med.

ESET-abonnementsverifiseringen er kun utviklet for å sjekke gyldige postkasser som antivirus- og antispionprogramvare skal brukes på.