[KB8697] Kan de ESET Secure Authentication-service niet opnieuw opstarten of installeren (geïntegreerde Active Directory-modus)

Probleem

• ESET Secure Authentication (ESA) service kan niet opnieuw worden gestart of geïnstalleerd (AD geïntegreerde modus)
• ESET Secure Authentication kerninstallatiefout 1920/1923
• Opdracht opschonen hulpprogramma
• Installeer ESET Secure Authentication opnieuw

Oplossing

Opdracht hulpprogramma opschonen

1. Download de EIP.CleanupUtility.

2. Open de Windows-opdrachtregel en voer de licentie EIP.CleanupUtility.exe uit. Een lid van de groep EsaCoreAuthServices moet de opdracht uitvoeren.

3. Activeer ESET Secure Authentication opnieuw.

4. Als de CleanupUtility het probleem niet oplost, installeer ESET Secure Authentication dan opnieuw.

ESET Secure Authentication opnieuw installeren

1. Verwijder ESET Secure Authentication volledig, inclusief alle AD-gegevens, die gebruikers kunnen selecteren in de wizard van het verwijderingsprogramma.

2. Installeer ESET Secure Authentication opnieuw.

3. Als gebruikers een bestand niet gevonden fout krijgen tijdens de herinstallatie, kunnen gebruikers deze fout handmatig oplossen.