[KB8697] Az ESET Secure Authentication szolgáltatás újraindítása vagy újratelepítése nem lehetséges (Active Directory integrált mód)

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

Megoldás

Tisztítási segédprogram parancs

A telepítési hiba a korábbi OTP SMS-licencekhez kapcsolódik:

"A szolgáltatás nem indítható. EIP.Services.Interfaces.Exceptions.EipLicenseException: Nem sikerült befejezni a nem teljes másodlagos termékpéldányt, hiba Munkamenet létrehozása: (kód Internal)".

  1. Töltse le az EIP.CleanupUtility.

  2. Nyissa meg a Windows parancssort, és futtassa a EIP.CleanupUtility.exe license. A parancsot az EsaCoreAuthServices csoport egyik tagjának kell futtatnia.

  3. Aktiválja újra az ESET Secure Authentication szolgáltatást.

  4. Ha a CleanupUtility nem oldja meg a problémát, telepítse újra az ESET Secure Authentication programot.


Az ESET Secure Authentication újratelepítése

  1. Az ESET Secure Authentication teljes eltávolítása, beleértve az összes AD-adatot is, amelyet a felhasználók az eltávolító varázslóban választhatnak ki.

  2. Telepítse újra az ESET Secure Authentication szolgáltatást.

  3. Ha a felhasználók az újratelepítés során nem talált fájl hibát kapnak, a felhasználók manuálisan is megoldhatják ezt a hibát.