[KB8697] No se puede reiniciar o reinstalar el servicio ESET Secure Authentication (modo integrado con Active Directory)

Problema

• No se puede reiniciar o reinstalar el servicio ESET Secure Authentication (ESA) (modo integrado AD)
• Error de instalación del núcleo de ESET Secure Authentication 1920/1923
• Comando de utilidad de limpieza
• Reinstale ESET Secure Authentication

Solución

Comando de utilidad de limpieza

1. Descargue EIP.CleanupUtility.

2. Abra la línea de comandos de Windows y ejecute EIP.CleanupUtility.exe licencia. Un miembro del grupo EsaCoreAuthServices debe ejecutar el comando.

3. Vuelva a activar ESET Secure Authentication.

4. Si CleanupUtility no resuelve el problema, vuelva a instalar ESET Secure Authentication.

Vuelva a instalar ESET Secure Authentication

1. Desinstale completamente ESET Secure Authentication, incluidos todos los datos de AD, que los usuarios pueden seleccionar en el asistente de desinstalación.

2. Vuelva a instalar ESET Secure Authentication.

3. Si los usuarios reciben un error de archivo no encontrado durante la reinstalación, pueden resolverlo manualmente.