[KB8697] Nelze restartovat nebo přeinstalovat službu ESET Secure Authentication (integrovaný režim Active Directory)

Obsah

• Nelze restartovat nebo přeinstalovat službu ESET Secure Authentication (ESA) (integrovaný režim AD)
• Chyba instalace jádra ESET Secure Authentication 1920/1923
• Příkaz nástroje Cleanup
• Přeinstalujte ESET Secure Authentication

Řešení

Příkaz nástroje Cleanup

1. Stáhněte si nástroj EIP.CleanupUtility.

2. Otevřete příkazový řádek systému Windows a spusťte EIP.CleanupUtility.exe license. Příkaz musí spustit člen skupiny EsaCoreAuthServices.

3. Znovu aktivujte ESET Secure Authentication.

4. Pokud nástroj CleanupUtility problém nevyřeší, přeinstalujte ESET Secure Authentication.

Přeinstalujte ESET Secure Authentication

1. Kompletní odinstalace ESET Secure Authentication včetně všech dat AD, které si uživatelé mohou vybrat v průvodci odinstalací.

2. Přeinstalujte ESET Secure Authentication.

3. Pokud uživatelé během přeinstalace obdrží chybu nenalezení souboru, mohou tuto chybu vyřešit ručně.