[KB8697] Kan ikke genstarte eller geninstallere ESET Secure Authentication-tjenesten (Active Directory-integreret tilstand)

Problem

• Kan ikke genstarte eller geninstallere ESET Secure Authentication (ESA)-tjenesten (AD-integreret tilstand)
• ESET Secure Authentication-kerneinstallationsfejl 1920/1923
• Kommando til oprydningsværktøj
• Geninstaller ESET Secure Authentication

Løsning

Kommando til oprydningsværktøj

1. Download EIP.CleanupUtility.

2. Åbn Windows-kommandolinjen, og kør EIP.CleanupUtility.exe-licensen. Et medlem af EsaCoreAuthServices-gruppen skal køre kommandoen.

3. Genaktiver ESET Secure Authentication.

4. Hvis CleanupUtility ikke løser problemet, skal du geninstallere ESET Secure Authentication.

Geninstaller ESET Secure Authentication

1. Afinstaller ESET Secure Authentication fuldstændigt, inklusive alle AD-data, som brugerne kan vælge i afinstalleringsguiden.

2. Geninstaller ESET Secure Authentication.

3. Hvis brugerne modtager en fil, der ikke er fundet, under geninstallationen, kan brugerne manuelt løse denne fejl.