[KB6858] Unterstützte Einstellungen in VDI-Umgebungen mit ESET PROTECT und ESET PROTECT On-Prem

Problem

• Unterstützte Einstellungen in VDI-Umgebungen mit ESET PROTECT und ESET PROTECT On-Prem
• Unterstützte Umgebungen
• VMware Horizon spezifizierte Einstellungen und Aktionen werden nicht unterstützt
• Microsoft SCCM spezifizierte Einstellungen und Aktionen werden nicht unterstützt

Lösung

Unterstützte Umgebungen

VMware Horizon

• Einstellung zumLöschen oder Aktualisieren der Maschine bei Abmeldung:

  • Nie - diese Option wird unterstützt.
  • Sofort löschen - diese Option wird derzeit nicht unterstützt. VMware erstellt eine Maschine mit einem neuen Namen und alter Hardware, was dazu führt, dass die ESET Remote Management-Produkte eine neue Maschine in ihrer jeweiligen Webkonsole erstellen.
  • Sofort aktualisieren - Die Benachrichtigung über die Identitätswiederherstellung (siehe ESET PROTECT- oder ESET PROTECT On-Prem-Dokumentation ) funktioniert möglicherweise nicht richtig. Dies liegt an der Art und Weise, wie VMware die Manipulation von Images optimiert. VMware verwendet manchmal die vorherige Identität, was dazu führen kann, dass die Benachrichtigung nicht funktioniert. Die Zuweisung der Identitäten solcher Klone in ESET Remote Management Produkten funktioniert korrekt.
    
    

    

• Vollständige virtuelle Maschinen und mit View Composer verknüpfte Klone werden unterstützt. Sofortige Klone werden jetzt in ESET PROTECT On-Prem 8.1 und höher sowie in ESET PROTECT unterstützt.

  

• Aktionen über einen Pool von Maschinen:

  • Die Verwendung von Aktualisieren über einen Pool von Rechnern wird in ESET Remote Management-Produkten unterstützt. Die Benachrichtigung über die Wiederherstellung der Computeridentität (siehe ESET PROTECT On-Prem oder ESET PROTECT Dokumentation) funktioniert jedoch möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
  • Die Option Neu zusammensetzen ändert die Seriennummern der virtuellen Laufwerke. Wenn mehr virtuelle Laufwerke gemountet sind, kann dies dazu führen, dass ESET-Fernverwaltungsprodukte neue Rechneridentitäten in ihrer jeweiligen Webkonsole erstellen. Überprüfen Sie Ihre Rechner in der jeweiligen Web-Konsole, nachdem Sie die Recompose-Option ausgeführt haben.
  • Rebalance - diese Option wird nicht unterstützt.
    
    

    

Microsoft SCCM

Wenn Sie SCCM für Re-Images von Rechnern mit ESET Management Agent verwenden, muss der Agent im Windows-Referenz-Image installiert sein.

Die folgenden Bedingungen müssen erfüllt sein, um ein voll funktionsfähiges Referenz-Image mit ESET Management Agent zu erstellen:

• Erlaubter lokaler Administrator hat ein leeres Passwort
• Der Computer muss ein Mitglied der Arbeitsgruppe sein (nicht in einer Domäne)
• Der SCCM-Agent kann nicht installiert werden
• Die Anforderung von sicheren Passwörtern muss ausgeschaltet sein
• ESET Management Agent muss auf dem System installiert sein und sich mindestens zweimal mit dem ESET Remote Management Produktserver oder der Cloud-Instanz verbunden haben, bevor das Image erstellt wird.
  

  Die oben erwähnten Bedingungen müssen erfüllt sein

  Alle oben genannten Bedingungen müssen nur während der Erstellung des Referenz-Images erfüllt sein. Sie können sie auf dem Zielcomputer ändern, nachdem das Image bereitgestellt wurde.

Wenn die Installation des ESET Management Agents in der Aufgabenfolge enthalten ist, erstellen die ESET-Produkte für die Fernverwaltung nach jedem erneuten Image eine neue Rechneridentität in ihrer jeweiligen Webkonsole.