[KB7729] ESET PROTECT Server サービスの停止または再起動 (8.x-10.x)

注意事項

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問題

  • ESET PROTECT Server サービスの停止または再起動
  • SC エラーコード:プッシュインストールしようとすると 11 が返される
  • ESET PROTECT Web コンソールのトラブルシューティング中

解決方法

ESET PROTECT サービスを再起動するときは注意してください

ESET PROTECT Server やその他の ESET PROTECT サービスを再起動するときは、常に注意してください。この操作は、次のような可能性があります:

  • ESET PROTECT Server を使用している他のユーザーへの影響
  • 実行中のサーバー タスクを中断したり、実行を延期したりする(特にスロットリングを使用している場合)
  • 未保存の設定やその他の未保存の情報が失われる。
  • CPU やネットワークの負荷が増加する

ESET PROTECT サービスは、必要な場合のみ再起動してください。

Windows システムでサービスを再起動する

Linux の場合は、こちらをクリックしてください。

  1. スタート] → [ファイル名を指定して実行] をクリックし、services.mscと入力して [OK] をクリックします。

  2. Windows 7/10/Server 2016 ユーザースタート]をクリックし、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。

    Windows 8/Server 2012ユーザー:Windows キー+R をクリックし、services.mscと入力してENTER キーを押します。

    図 1-1

  3. サービス] ウィンドウでESET PROTECT Serverサービスを見つけ、右クリックしてコンテキストメニューから [停止] または [再起動]を選択します。

    図 1-2

その他の ESET PROTECT サービスの再起動

ESET Mobile Device Management Service など、他の ESET PROTECT サービスを変更(再起動、停止、開始)することもできます。

Linux システムでのサービスの再起動

異なる Linux ディストリビューションでは、サービスの起動と再起動にさまざまなコマンドを使用します。ディストリビューションによっては、この目的のために GUI ツールを提供しているものもあります(bum など)。

Linux ディストリビューション間で最も一般的なサービス管理コマンドは次のとおりです:

  • systemctl
  • サービス
  • /etc/init.d/...
ルート権限が必要

コマンドを正常に実行するにはroot権限が必要です。sudoを使用するか、root でログインしてください。

Linux システムで ESET PROTECT Server を再起動するには、サービスを停止してから、以下のようなコマンドを使用して再起動します:

systemctl start eraserver
systemctl stop eraserver

または

service eraserver start
service eraserver stop

または

/etc/init.d/eraserver start
/etc/init.d/eraserver stop

その他の ESET PROTECT サービスの再起動

これらの例は、eraagent、eramdmcoreeraproxy などの他の ESET PROTECT サービスを再起動/起動/停止するために変更することができます。

実行中のプログラムのリストを表示するには、topまたはhtop を実行します(q を入力してプログラムを終了します)。実行中の ESET PROTECT コンポーネントを調べるには、htopを実行し、F3キーを押してキーワードera を検索します。