[KB7729] Menghentikan atau memulai ulang layanan ESET PROTECT Server (8.x-10.x)

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

Masalah

  • Menghentikan atau memulai ulang layanan ESET PROTECT Server
  • Kode Kesalahan SC: 11 dikembalikan saat Anda mencoba melakukan penginstalan push
  • Anda mengalami masalah pada Konsol Web ESET PROTECT

Solusi

Berhati-hatilah saat memulai ulang Layanan ESET PROTECT

Selalu berhati-hati saat memulai ulang Server ESET PROTECT atau layanan ESET PROTECT lainnya. Tindakan ini dapat:

  • mempengaruhi pengguna lain yang menggunakan ESET PROTECT Server
  • mengganggu tugas server yang sedang berjalan atau menunda pelaksanaannya (terutama jika pelambatan digunakan)
  • menyebabkan hilangnya pengaturan yang belum disimpan atau informasi yang belum disimpan lainnya
  • menyebabkan penambahan beban CPU dan jaringan

Mulai ulang Layanan ESET PROTECT hanya jika diperlukan.

Mulai ulang layanan pada sistem Windows

Pengguna Linux, klik di sini.

  1. Klik Mulai → Jalankan, ketik services.msc, lalu klik OK.

  2. Pengguna Windows 7/10/Server 2016: Klik Start, ketik services.msc dan tekan Enter.

    Pengguna Windows 8/Server 2012: Klik tombol Windows + R, ketik services.msc, lalu tekan ENTER.

    Gambar 1-1

  3. Cari layanan ESET PROTECT Server di jendela Services , klik kanan dan pilih Stop atau Restart dari menu konteks.

    Gambar 1-2

Memulai ulang layanan ESET PROTECT lainnya

Anda juga dapat memodifikasi (memulai ulang, menghentikan, memulai) layanan ESET PROTECT lainnya seperti Layanan Manajemen Perangkat Seluler ESET.

Memulai ulang layanan pada sistem Linux

Distribusi Linux yang berbeda menggunakan berbagai perintah untuk memulai dan memulai ulang layanan. Beberapa distribusi menyediakan alat bantu GUI untuk tujuan ini (misalnya, bum).

Perintah yang paling umum untuk manajemen layanan di antara distribusi Linux adalah:

  • systemctl
  • service
  • /etc/init.d/...
Diperlukan hak akses root

Hak akses root diperlukan untuk menjalankan perintah dengan sukses. Gunakan sudo atau masuk sebagai root.

Untuk memulai ulang ESET PROTECT Server di sistem Linux, hentikan layanan, lalu mulai ulang dengan perintah seperti yang ditunjukkan di bawah ini:

systemctl start eraserver
systemctl stop eraserver

atau

service eraserver start
service eraserver stop

atau

/etc/init.d/eraserver start
/etc/init.d/eraserver stop

Memulai ulang layanan ESET PROTECT lainnya

Contoh-contoh ini dapat dimodifikasi untuk memulai/menjalankan/menghentikan layanan ESET PROTECT lainnya seperti eraagent, eramdmcore, atau eraproxy.

Untuk melihat daftar program yang sedang berjalan, jalankan top atau htop (keluar dari program dengan mengetik q). Jika Anda ingin mengetahui komponen ESET PROTECT mana yang sedang berjalan, jalankan htop lalu tekan tombol F3 untuk mencari kata kunci era.

Terakhir diperbarui: 15 Mar 2024

Sumber daya tambahan

Panduan Pengguna

Forum ESET

Video YouTube
ESET Status Portal Hubungi Dukungan Teknis ESET

Pelanggan yang sudah ada?