問題
- この記事は、ESET Endpoint Encryption バージョン 4.9.0 以降に適用されます。
解決方法
ESET Endpoint Encryption Key-File には、ESET Endpoint Encryption で保護された情報の暗号化と復号化に使用される暗号化キーが含まれています。
Key-File を生成したマシンとは別のマシンに保存することを強くお勧めします。Key-File のパスワードを忘れた場合、暗号化されていないマシンにバックアップを保存し、暗号化されたマシンに再びアクセスできるようにする必要があります。Key-Fileのバックアップはネットワークドライブか、できれば暗号化されていないリムーバブルメディアに保存することをお勧めします。
万が一、ハードウェアの故障などでKey-Fileを紛失した場合、Key-Fileで暗号化された情報を復号化することはできません。このファイルの最新のバックアップを安全な場所に保存しておくことが重要です。このバックアップは、新しい暗号化鍵を生成したり、他のユーザーから暗号化鍵を受け取ったりするたびに更新する必要があります。
暗号化キーがキー ファイルに追加されると、キー ファイルのバックアップ プロセスを簡素化するために、ESET Endpoint Encryption Key-File Backup ウィザードが表示されます。このウィザードは、現在の Key-File を指定された場所にコピーします。
今後常にこのフォルダを使用する(Always use this folder in future)」の横にあるチェックボックスを選択し、このダイアログを表示しない場合、今後暗号化キーが追加されると、ウィザードは自動的に選択した場所にバックアップを保存します。これは透過的に行われます。
バックアップのファイル名は次の形式です:ESET Endpoint Encryption Key-File Backup 27-1-2007 13-10-30.dat
キー ファイルが破損している場合、または別の PC でバックアップしたキー ファイルを使用して ESET Endpoint Encryption をセットアップする場合は、ESET Endpoint Encryption Key-File Utility を使用して、[バックアップの場所からキー ファイルを復元] オプションを選択して復元します。コンテキストメニューに Key-File オプションを表示するには、まず EEE からログアウトする必要があります。
図1-2