[KB8152] Aggiornamento alla versione più recente di ESET PROTECT On-Prem utilizzando il programma di installazione All-in-one (Windows)

NOTA:

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Soluzione

Apache HTTP Proxy users

ESET Bridge replaces Apache HTTP Proxy in ESET PROTECT On-Prem version 10. All ESET application versions compatible with Apache HTTP Proxy are in the Limited Support status. If you currently use Apache HTTP Proxy, we recommend that you migrate to ESET Bridge.

Aggiornare ESET PROTECT Server utilizzando il programma di installazione all-in-one di ESET PROTECT On-Prem
Aggiornamento degli agenti sui computer gestiti
Aggiornamento dei prodotti di sicurezza ESET sui computer gestiti

Opzioni di aggiornamento:

Opzione di aggiornamento:	Si applica a:	Commento:
Programma di installazione di ESET PROTECT On-Prem All-in-one (questo articolo)	Windows	Questa è l'opzione consigliata se il server esistente ha le installazioni predefinite di Microsoft SQL Server e Apache Tomcat (le installazioni esistenti sono state eseguite tramite il programma di installazione All-in-one).
Attività di aggiornamento dei componenti nella Console Web	Windows e Linux
Aggiornamento manuale basato sui componenti	Linux	Istruzioni per l'aggiornamento per gli utenti avanzati di Linux.

Prerequisites

Important recommendations before the upgrade

Before upgrading to the latest version of ESET PROTECT On-Prem, ensure that you have met all prerequisites listed below.

Make sure that you have met all ESET PROTECT On-Prem system requirements
Determine which version of ESET PROTECT On-Prem you can migrate or upgrade to

Perform a full backup of ESET PROTECT On-Prem

Database: Create a backup of the ESET PROTECT On-Prem database
Configuration: Copy the Startupconfiguration.ini file, located at: C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Server\EraServerApplicationData
Certificates: Export the Certification Authorities and Peer Certificates.

I passaggi seguenti aggiornano sia i componenti di ESET PROTECT On-Prem (Server, Console) che gli agenti di gestione ESET. Durante l'aggiornamento alla versione più recente, i criteri verranno conservati.

I. Aggiornamento di ESET PROTECT Server utilizzando il programma di installazione ESET PROTECT On-Prem All-in-one

Scaricare il programma di installazione di ESET PROTECT On-Prem per Windows.
Eseguire il file di installazione Setup.exe.

Fare clic su Avanti.

Selezionare Aggiorna tutti i componenti e fare clic su Avanti.

Leggere le Condizioni d'uso, fare clic su Accetto le Condizioni d'uso e fare clic su Avanti.

Esaminare i componenti di ESET PROTECT On-Prem che possono essere aggiornati e fare clic su Aggiorna.

Aggiornamento di Apache Tomcat

L'aggiornamento di ESET PROTECT On-Prem Web Console funziona solo se Apache Tomcat è stato installato tramite il programma di installazione All-in-one. L'aggiornamento di ESET PROTECT On-Prem Web Console non è supportato se è installata una versione personalizzata di Apache Tomcat (installazione manuale del servizio Tomcat tramite service.bat).
L'aggiornamento di Apache Tomcat eliminerà la cartella ESET PROTECT On-Prem situata in C:\Program Files\Apache Software Foundation\[ cartella Tomcat ]\webapps\. Se si utilizza la cartella ESET PROTECT On-Prem per archiviare dati aggiuntivi, assicurarsi di eseguire il backup dei dati prima dell'aggiornamento.
Se C:\Program Files\Apache Software Foundation\[ cartella Tomcat ]\webapps\ Se sono presenti dati aggiuntivi (diversi dalle cartelle ESET PROTECT On-Prem e ROOT), l'aggiornamento di Apache Tomcat non verrà eseguito e verrà aggiornata solo la Console Web.

Se si sta aggiornando la Console Web, verificare che sia installato Java a 64 bit. Se sul sistema sono installate più versioni di Java, si consiglia di disinstallare le versioni precedenti di Java (la più vecchia versione supportata è Java 8) e di mantenere solo la versione più recente di Java.

Licenze Oracle Java

A partire da gennaio 2019, gli aggiornamenti pubblici di Oracle JAVA SE 8 per uso aziendale, commerciale o di produzione richiedono una licenza commerciale. Se non si acquista un abbonamento a JAVA SE, è possibile utilizzare questa guida per passare a un'alternativa senza costi e installare una delle edizioni di Java supportate elencate.

Per selezionare Java già installato, fare clic su Seleziona un'installazione Java, selezionare la cartella in cui è installato Java (con una sottocartella bin, ad esempio: C:\Program Files\Amazon Corretto\jdk11.0.6_10) e fare clic su OK. Il programma di installazione chiede se è stato selezionato un percorso non valido.

Fare clic su Aggiorna per continuare o modificare il percorso di installazione di Java.

ESET PROTECT On-Prem Setup non risponde durante l'aggiornamento. A seconda della configurazione del sistema, l'aggiornamento può richiedere più tempo.