Soluzione
Molti client di posta sono compatibili con vari prodotti ESET per Windows. Se un client di posta è compatibile con i prodotti ESET, indipendentemente dal protocollo utilizzato, su tutte le e-mail ricevute vengono ricercati minacce e spam (nei programmi dotati della funzione antispam). Inoltre, la barra degli strumenti di ESET Endpoint Security e la barra degli strumenti di ESET Antispam verranno visualizzate nel client di posta.
Per determinare quale prodotto ESET è più adatto alle proprie esigenze, individuare il client di posta corrente nella colonna Client di posta e visualizzare il software ESET compatibile nelle righe adiacenti (indicate dai segni di spunta in verde 
).
| CLIENT DI POSTA | ESET File/Mail Security 6.x e versioni successive | ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus 5.x | ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus 6.x e versioni successive | Prodotti ESET Windows Home 9.x e versioni successive |
|---|---|---|---|---|
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Microsoft Outlook |
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Microsoft Outlook |
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Microsoft Outlook |
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5.0.2200 e versioni successive |
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| Microsoft Outlook 2016 |
6.3.12010 e versioni successive |
5.0.2260 e versioni successive |
6.2.2033 e versioni successive |
9.0.349 e versioni successive |
| Microsoft Outlook 2019 |
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| Microsoft Outlook Express | |
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| Windows Mail v6.0 |
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| Windows Live Mail v12, v14 (2009) |
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| Windows Live Mail v15 (2011**) |
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| Windows Live Mail v16 (2012**) |
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| App Windows 10 Mail* | X | X | X | X |
| Mozilla Thunderbird 2.0/3.0/3.1/5.0 |
X |
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X | X |
| Mozilla Thunderbird 6.0 (e versioni successive***) |
X | X | X | X |
*Durante l’utilizzo dell’app Windows 10 Mail, i prodotti ESET eseguiranno esclusivamente il controllo delle e-mail POP3 e IMAP alla ricerca di codice dannoso. Tuttavia, nelle e-mail non è possibile ricercare spam.
**Con Windows Live Mail 2011/2012, sebbene sulla barra delle applicazioni non venga visualizzata alcuna icona ESET , il plug-in è completamente operativo.
***I prodotti ESET eseguiranno il controllo delle e-mail POP3/POP3S e IMAP/IMAPS alla ricerca di codice dannoso durante l’utilizzo di Mozilla Thunderbird 6 e versioni successive o di altri client di posta non elencati in precedenza. Tuttavia, nelle e-mail non è possibile ricercare spam.
Risoluzione dei problemi
Se si utilizza un client di posta supportato da ESET Smart Security Premium, ESET Smart Security o ESET Internet Security, ma non è possibile visualizzare la barra degli strumenti Antispam nel client di posta, consultare il seguente articolo della Knowledge Base di ESET per le istruzioni sulla reintegrazione della barra degli strumenti:
