Solución
Varios clientes de correo son compatibles con muchos productos ESET para Windows. Si un cliente de correo es compatible con los productos ESET, independientemente del protocolo utilizado, todos los correos electrónicos recibidos serán explorados en busca de amenazas y spam (en programas con funcionalidad antispam). Adicionalmente, la barra de herramientas Antispam de ESET Endpoint Security y ESET Smart Security Premium aparecerá en el cliente de correo.
Para determinar qué producto ESET se adapta mejor a sus necesidades, encuentre su actual correo en la columna Cliente de correo y vea el software ESET compatible en las siguientes columnas (señalado debajo mediante un tilde en color verde 
).
| Cliente de correo | ESET File/Mail Security 6.x |
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 5.x |
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 6.x |
Productos hogareños ESET para Windows 9.x, 10.x y 11.x |
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Microsoft Outlook |
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Microsoft Outlook |
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Microsoft Outlook |
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5.0.2200+ |
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| Microsoft Outlook 2016 |
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6.2.2033+ |
9.0.349+ |
| Microsoft Outlook Express | |
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| Windows Mail v6.0 |
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| Windows Live Mail v12, v14 (2009) |
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| Windows Live Mail v15 (2011 **) |
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| Windows Live Mail v16 (2012 **) |
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| Windows 10 Mail app | ||||
| Mozilla Thunderbird 2.0/3.0/3.1/5.0 |
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| Mozilla Thunderbird 6.0 (y posteriores *) |
- * La versión 5 y 6 de ESET Endpoint Security y las versiones 5 a 9 de ESET Smart Security explorarán casillas de correo POP3/POP3S e IMAP/IMAPS en la búsqueda de presencia de códigos maliciosos mientras se utilice la versión 6 o posterior de Mozilla Thunderbird u otros clientes de correo electrónico mencionados arriba. Los mensajes de correo no serán analizados en la búsqueda de spam.
- ** Con Windows Live Mail 2011 / 2012, aunque el ícono de ESET no aparezca en la barra de tareas, el plug-in se encontrará plenamente funcional.
Procedimiento de resolución
Si usted se encuentra utilizando un cliente de correo electrónico que es soportado por ESET Smart Security pero no puede visualizar la barra del Antispam, por favor acceda al siguiente artículo de nuestra Base de conocimiento para obtener instrucciones al respecto:
Lanzamientos previos
| Cliente de correo |
ESET File Security 4.5 |
ESET Smart Security / ESET NOD32 Antivirus 4.2.76 | ESET Smart Security / ESET NOD32 Antivirus 5.x, 6.x, 7.x | ESET Smart Security / ESET NOD32 Antivirus 8.x |
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Microsoft Outlook |
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Microsoft Outlook |
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Microsoft Outlook |
5.2.14 y posteriores |
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| Microsoft Outlook Express |
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| Windows Mail v6.0 |
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| Windows Live Mail v12, v14 (2009) |
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| Windows Live Mail v15 (2011 **) |
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| Windows Live Mail v16 (2012 **) |
7.0+ |
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| Mozilla Thunderbird 2.0/3.0/3.1 | |
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| Mozilla Thunderbird 5.0 | 5.0.91 hasta versión 7 |
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| Mozilla Thunderbird 6.0 (y posteriores *) |
