[KB8580] Lakukan penyebaran ESET Inspect Connector di Windows/macOS/Linux dari ESET PROTECT atau ESET PROTECT On-Prem

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

Masalah

Solusi

Layanan Keamanan ESET untuk ESET Inspect On-Prem dan ESET Inspect

ESET menawarkan berbagai paket layanan keamanan dan dukungan tambahan untuk aplikasi-aplikasi ini. Dukungan untuk ESET Inspect On-Prem dan ESET Inspect terbatas, dan pengelolaan aturan atau pengecualian tidak termasuk tanpa paket Layanan Keamanan ESET. Hubungi perwakilan penjualan untuk bantuan lebih lanjut.

Prasyarat


Deploy ESET Inspect Connector dari ESET PROTECT atau ESET PROTECT On-Prem

Atasi masalah pemasangan ESET Inspect Connector

ESET Inspect Connector akan langsung terlihat di Konsol Web ESET Inspect segera setelah diaktifkan dengan pengaturan kebijakan yang benar. Setelah beberapa menit, Anda seharusnya dapat melihat peristiwa pertama yang dikirim oleh konektor.

Jika Anda mengalami masalah apa pun, memecahkan masalah ESET Inspect Connector.

  1. Buat tugas Instalasi Perangkat Lunak untuk menerapkan ESET Inspect Connector. Pastikan untuk menggunakan paket instalasi ESET Inspect Connector.

  2. Jika diperlukan, tambahkan parameter instalasi khusus ke bidang Parameter instalasi. Anda dapat menggunakan parameter yang digunakan untuk instalasi baris perintah.

    Parameter instalasi untuk arsitektur On-Prem

    Jika Anda membiarkan bidang ini kosong, instalasi akan dilanjutkan tanpa Otoritas Sertifikat, dan alamat ESET Inspect Server akan secara default menjadi "localhost". Anda dapat mengubah pengaturan ini nanti dengan membuat kebijakan yang menentukan alamat ESET Inspect Server dan Otoritas Sertifikat.

    Untuk petunjuk tentang cara membuat kebijakan di ESET PROTECT On-Prem, lihat Kebijakan atau minta administrator ESET PROTECT On-Prem Anda untuk membuat kebijakan tersebut untuk Anda.

  3. Buat pemicu untuk menjalankan tugas dan pilih perangkat target.

  4. Arsitektur On-Prem: untuk Linux dan macOS, Anda harus membuat kebijakan di ESET PROTECT On-Prem agar ESET Inspect Connector dapat berkomunikasi dengan ESET Inspect Server:

    1. Di detail kebijakan, klik Pengaturan dan pilih ESET Inspect Connector. Selanjutnya, perluas bagian Koneksi dan lakukan langkah-langkah berikut:

      1. Di kolom Alamat Server, ketik alamat IP ESET Inspect Server.

      2. Di sebelah Otoritas Sertifikat, klik Edit → Tambahkan → Buka Otoritas Sertifikat. Pilih Otoritas Sertifikat yang digunakan saat instalasi ESET Inspect Server, lalu klik OK. Klik Simpan → Simpan.


Berikan ESET Inspect Connector dan komponen terkait akses penuh ke disk pada macOS

Untuk macOS Big Sur (11) dan yang lebih baru, Anda akan menerima pemberitahuan "Komputer Anda terlindungi sebagian oleh ESET Endpoint Security untuk macOS. Untuk mengakses semua fungsi ESET Endpoint Security untuk macOS, Anda harus mengizinkan akses penuh ke disk untuk ESET Endpoint Security untuk macOS."

Untuk memberikan akses penuh, lakukan hal berikut:

  1. Berdasarkan metode yang Anda pilih untuk memberikan akses penuh, lakukan salah satu dari langkah berikut:


    Berikan akses penuh ke disk secara manual
    1. Klik menu Apple → Pengaturan Sistem ( atau Preferensi Sistem) → Privasi & Keamanan.

    2. Pada daftar di bawah Privasi, pilih Akses Penuh ke Disk.

    3. Klik tombol plus untuk menambahkan aplikasi.

    4. Lakukan otentikasi dengan kredensial administrator Anda.

    5. Klik Aplikasi.

    6. Pilih ESET Endpoint Security, ESET Management Agent, ESET Inspect Connector, dan ESET Real-time system protection, lalu klik Buka.


    Berikan akses penuh ke disk dari jarak jauh menggunakan MDM
    1. Unduh berkas konfigurasi .plist.

    2. Terapkan berkas profil konfigurasi .plist menggunakan server MDM.


  2. Aktifkan ESET Inspect Connector dengan langganan ESET Inspect: buat tugas Aktivasi produk atau hubungi administrator ESET PROTECT On-Prem Anda.