Probléma
- Az ESET Secure Authentication (ESA) telepítése és konfigurálása
- Távoli elérés biztosítása az Outlook Web App-hoz (OWA) vagy Virtual Private Network-höz (VPN)
- ESA-val kapcsolatos hibák megszüntetése
Az ESA telepítésének és konfigurálásának megkezdése előtt javasoljuk, hogy olvassa el az ESA Online súgóját.
Megoldás
Rendszerkövetelmények és telepítési előfeltételek
A 2. lépés elvégzése előtt ellenőrizze és szükség esetén végezze el az előfeltételek teljesítéséhez szükséges feladatpontokat.
- Active Directory tartomány vagy helyi hálózat megléte
- Ellenőrizze, hogy a szerveren és a kliensgépeken futnak-e a következő támogatott szoftverek:
- Operációs rendszerek
- Web böngészők
- Webes alkalmazások
- Mobiltelefon operációs rendszerek
- Active Directory (AD) környezetek - Active Directory környezetben való telepítés esetén
- Kimenő kapcsolat az esa.eset.com-hoz a TCP 443 porton.
- Active Directory környezetben való első telepítés esetén vagy a "Schema Admins" biztonsági csoport egyik tagjának vagy adminisztrátori jogokkal rendelkező felhasználónak kell elvégeznie a telepítést.
- Azoknak az Active Directory (AD) felhasználóknak, akik az ESA-t használják a Microsoft Exchange for Outlook Web App (OWA) védelmére, OWA-ás mailbox-fiókokkal kell rendelkezniük (más felhasználók számára nem kötelező)
Ha a követelményeket illetően pontosabb információkra van szüksége, tekintse meg az ESET Secure Authentication felhasználói útmutatójának Követelmények (Requirements) szakaszát.
Az ESET Secure Authentication (ESA) Server telepítése
Telepítse az ESET Secure Authentication (ESA) Server-t. Az ESA Server telepítését követően folytassa a 3.lépéssel.
Az ESET Secure Authentication (ESA) aktiválása
Az ESET Secure Authentication (ESA) licenc aktiválásához:
- Indítsa el az ESA Web Console-t.
- Kattintson a Dashboard > License-re, adja meg a felhasználónevét és jelszavát, majd kattintson az Activate-re. Ezen felül, igény szerint az ESET Business Account vagy az ESET MSP Administrator lehetőségekre kattintva is aktiválhatja a terméket.
Az ESA Mobile Application telepítése és konfigurálása a kliens telefonokon
Telepítse és konfigurálja az ESET Secure Authentication (ESA) mobil alkalmazást az összes kliens telefonra. A felhasználók mobiltelefonszámainak megadásakor használja a következő formátumot: nemzetközi kód / körzetszám / telefonszám (például +16195555555, ahol +1 a nemzetközi kód és 619 a körzetszám).
Az ESET Secure Authentication (ESA) komponenseinek telepítése
Telepítse az összes szükséges ESET Secure Authentication (ESA) komponenst az eszközökre.
- Windows Login Protection
- VPN Protection
- RADIUS PAM modules on Linux/Mac
- Web Application Protection
- Remote Desktop Protection
- Identity Provider Connector (SAML)
- AD FS
Gratulálunk! Az ESET Secure Authentication (ESA) használatra kész.
Hibaelhárítás és további infromációk
Az ESET Secure Authentication (ESA) működésével vagy az esetleges problémák elhárításával kapcsolatban alábbi cikkekben találhat további információkat:
- A VPN-es és SMS-es one-time password (OTP) alapú hitelesítés használata esetén írja be az egyedi OTP-t, amikor a rendszer másodszor kéri a hitelesítő adatokat. A két faktoros hitelesítés során, a végfelhasználó megzavarhatja a második jelszóbekérést, ha megkísérli újra beírni az Active Directory-hitelesítő adatait. Ha túl gyakran hibás hitelesítő adatokat ad meg, akkor a felhasználó kizárásra kerülhet, és nem tudja majd hitelesíteni magát addig, amíg a rendszergazda fel nem oldja a fiókját.
- ESET Secure Authentication (ESA) Online súgó
