[KB3034] Vírust észlelt az ESET a Java cache könyvtárban - mit tegyek?

Probléma

  • Értesítést kap arról, hogy az ESET kártevőt észlelt, de nem tudta eltávolítani
  • Az ESET termék vírust észlelt a Java gyorsítótár könyvtárában

Részletek

A gyorsítótár könyvtár egy ideiglenes tárolóhely. Amikor a böngészője egy appletet vagy alkalmazást futtat, a Java a jobb teljesítmény érdekében a gyorsítótárában tárolja a fájlokat. A rendszer általában előre meghatározott ütemezés szerint üríti ki a gyorsítótárat, azonban ha vírust észlel a gyorsítótárban, javasoljuk, hogy manuálisan tisztítsa meg a gyorsítótárat.

Megoldás

Mielőtt továbbléne

Győződjön meg arról, hogy abba a Windows felhasználói fiókba van bejelentkezve, amelyikből az ESET-től a kártevőről szóló értesítést kapja.

I. A Java gyorsítótár tartalmának törlése a Vezérlőpultból

  1. A fertőzött munkaállomáson törölje a Java gyorsítótár tartalmát a Vezérlőpultból az alábbi cikk lépései szerint:
  2. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa az alábbi II. résszel.

II. A Java gyorsítótár tartalmának manuális törlése

  1. A fertőzött munkaállomáson navigáljon a Java gyorsítótárhoz, amely a következő könyvtárban található (ahol a fiók felhasználóneve van):
    • Windows 7/8:
    • Windows XP: C:\Documents and Settings\Application Data\Sun\Java\Deployment\cache
       
  2. Kattintson duplán a cache mappára a megnyitásához.
     
  3. Törölje a cache mappa tartalmát.

Ha a fenti lépések sikertelenek


Ez valószínűleg azért van, mert Ön nem azzal a Windows-felhasználóval van bejelentkezve, akinek a Java Cache mappája fertőzött. Kérjük, jelentkezzen be azzal a Windows felhasználói fiókkal, amely az ESET-től fenyegetésekről szóló értesítéseket kap, és ismételje meg a fenti lépéseket.

Utolsó frissítés: 2023. ápr. 5.

További lehetőségek:

Felhasználói kézikönyvek

ESET Security Forum

Tudásbázis videók

További segítségnyújtás

Kapcsolatfelvétel