[KB7940] Resolver el error 0XC0100008 durante la sincronización del Proxy en ESET Endpoint Encryption

Escenario

• Cuando se sincroniza un Proxy en un servidor, aparece el error “The client is using an incorrect RSA key (0Xc0100008)".
• Desinstalar y reinstalar EEE Client.
• Aplicar un nuevo archivo de configuración de equipo

Detalles

El error ocurre cuando un paquete MSI de una organización es instalado en un equipo. Entonces, se utiliza un código de activación de otra organización que se encuentra en el mismo ESET Endpoint Encryption (EEE) Server. La clave RSA del paquete MSI no es la misma que la del código de activación. EEE Client intentará conectarse con una organización con un paquete de otra organización.

Solución

Desinstalar y reinstalar EEE Client

1. Desinstalar EEE del equipo
   
   
2. Instalar EEE desde la organización correcta
   
   
3. Activar EEE con una clave de activación de la misma organización

Aplicar un nuevo archivo de configuración de equipo

1. En EEE Server, seleccione la organización en la cual se activó el usuario.
   
   
2. Haga clic en Workstations → Workstation Policy → Download Settings File.

3. Guarde el archivo .reg en una unidad USB o recurso compartido a los cuales el equipo pueda acceder.
   
   
4. Copie el archivo .reg al equipo y ejecútelo.
   
   
5. Haga clic en Yes cuando le sea solicitado si desea realizar cambios en el registro. Reinicie el equipo.
   
   
6. En el equipo EEE, restablezca la activación.