Problema
- El paquete libQtWebKit no se encuentra disponible en el sistema operativo Linux CentOS Linux
- Los informes no pueden ser generados desde la Consola web de ESMC
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Aparece el siguiente mensaje de error en los archivos de registro:
Error: CReportPrinterModule [Thread 7f5f4c7b8700]: ReportPrinter: ReportPrinterTool exited with: /opt/eset/RemoteAdministrator/Server//ReportPrinterTool: error while loading sh red libraries: libQtWebKit.so.4: cannot open shared object file: No such file or directory [code:127]
Solución
Las librerías de Qt4 WebKit son requeridas - Se utilizan para imprimir informes en formato PDF y PS (debe encontrarse en la versión 4.x, no la 5).
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Ejecute el siguiente comando en la Terminal (como root o con
sudo
) para instalar libQtWebKit directamente desde los repositorios de Fedora.
Sistemas operativos de 64-bit:
yum install https://dl.fedoraproject.org/pub/epel/7/x86_64/Packages/q/qtwebkit-2.3.4-6.el7.x86_64.rpm
Sistemas operativos de 32-bit:
yum install https://dl.fedoraproject.org/pub/epel/6/i386/Packages/q/qtwebkit-2.1.1-1.el6.i686.rpm
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Verifique la presencia de los restantes prerrequisitos de ESMC Server. Todos los prerrequisitos obligatorios deben cumplirse.
- Compile e instale el paquete fuente de libQtWebKit utilizando las siguientes instrucciones (solo usuarios avanzados de Linux):
Si no logra resolver el suceso, por favor contacte al Equipo de soporte de ESET.