[KB5956] Configurar la Lista de aprobados (lista blanca), la Lista de bloqueados (lista negra) y la Lista de ignorados (lista de excepciones) en ESET Mail Security para Microsoft Exchange (6.x)

Problema

• Agregar un nombre de dominio, dirección de correo electrónico o dirección IP a las Listas aprobadas (lista blanca) para impedir que el filtro de spam de ESET Mail Security explore esas comunicaciones. Este criterio se basa en palabras clave buscadas en direcciones de correo electrónico, nombres de dominio o direcciones IP.


• Agregar un nombre de dominio, dirección de correo electrónico o dirección IP, caracter definido o país a las Listas bloqueadas (lista negra) para que ESET Mail Security marque todas las comunicaciones de esas fuentes como spam.


• Agregar un nombre de dominio, dirección de correo electrónico o dirección IP a las Listas ignoradas para continuar explorando las comunicaciones en busca de spam exceptuando aquella lista seleccionada para ser ignorada. Esta funcionalidad se ha diseñado para protegerlo de los correos electrónicos de identidad suplantada que toman ventaja de su familiaridad con determinado remitente.

Detalles

Las listas negra, blanca y de excepciones de ESET Mail Security para Microsoft Exchange (EMSX) han cambiado entre las versiones 4.x y 6.x. En EMSX versión 6.x y posterior, tales opciones se encuentran controladas por las listas de Aprobados, Bloqueados e Ignorados. 

Solución

1. Configurar lista de aprobados (lista blanca)


2. Configurar la lista de bloqueados (lista negra)


3. Configurar la lista de ignorados (excepciones)

Para obtener descripciones detalladas acerca de las opciones de filtrado del Antispam, acceda a nuestra Ayuda online en el apartado Filtrado y verificación, o haga clic en el enlace de ayuda  en EMSX. 
 

I. Configurar la lista de aprobados (lista blanca)

1. Abra ESET Mail Security. Haga clic en Inicio → Todos los programas → ESET → ESET Mail Security → ESET Mail Security.


2. Presione la tecla F5 para mostrar la ventana de Configuración avanzada. 


3. En la sección Servidor, haga clic en Protección antispam y expanda Filtro y verificación.

Figura 1-1
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4. Haga clic en Editar junto a una de las siguientes listas:
   • Lista de IP aprobada
   • Lista de remitentes aprobados (correo electrónico)
   • Lista de dominios IP aprobados (aprueba correos originados desde direcciones IP que han sido resueltas desde dominios específicos)

Figura 1-2
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5. Haga clic en Agregar y escriba el nombre del dominio, correo electrónico o dirección IP que desee agregar a la Lista de aprobados.


6. Luego de finalizar, haga clic en Aceptar dos veces para guardar la entrada y cerrar la ventana de la lista.

Figura 1-3

II. Configurar la lista de bloqueados (lista negra)

1. Abra ESET Mail Security. Haga clic en Inicio → Todos los programas → ESET → ESET Mail Security → ESET Mail Security.


2. Presione la tecla F5 para mostrar la ventana de Configuración avanzada.


3. En la sección Servidor, haga clic en Protección antispam y expanda Filtro y verificación.

Figura 2-1
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4. Haga clic en Editar junto a una de las siguientes listas:
   • Lista de IP bloqueada
   • Lista de dominios de remitentes bloqueados (bloquea todos los correos electrónicos que contienen el dominio especificado en el cuerpo del mensaje)
   • Lista de IP bloqueadas (bloquea todos los correos electrónicos que contienen la dirección IP en el cuerpo del mensaje)
   • Lista de remitentes bloqueados (correo electrónico)
   • Lista de dominios a IP bloqueados (bloquea correos originados desde direcciones IP que han sido resueltas desde dominios específicos)
   • Lista de los conjuntos de caracteres bloqueados (bloquea correos electrónicos basándose en conjuntos de caracteres definidos)
   • Lista de países bloqueados (bloquea correos electrónicos desde los países definidos)

Figura 2-2
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5. Haga clic en Agregar y escriba el nombre del dominio, dirección de correo electrónico o dirección IP (o agregue el criterio específico para cada lista) que desee agregar a la Lista de bloqueados.


6. Luego de finalizar, haga clic en Aceptar dos veces para guardar la entrada y cerrar la ventana de la lista.

Figura 2-3

III. Configure la lista de ignorados (excepciones)

1. Abra ESET Mail Security. Haga clic en Inicio → Todos los programas → ESET → ESET Mail Security → ESET Mail Security.


2. Presione la tecla F5 para mostrar la ventana de Configuración avanzada.


3. En la sección Servidor, haga clic en Protección antispam y expanda Filtro y verificación.

Figura 3-1
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4. Haga clic en Editar junto a una de las siguientes listas:
   • Lista de IP ignorada (lista de direcciones IP que serán ignoradas durante la clasificación)
   • Lista de dominios de remitentes ignorados (los dominios en el cuerpo del mensaje serán ignorados durante la clasificación)
   • Lista de IP ignoradas (las direcciones IP en el cuerpo del mensaje serán ignorados durante la clasificación)
   • Lista de dominios a IP ignorados (lista de dominios que resuelven a direcciones IP que, a su vez, no serán verificadas durante la clasificación)

Figura 3-2
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5. Haga clic en Agregar y escriba el nombre del dominio, dirección de correo electrónico o dirección IP que desee agregar a la Lista de aprobados.


6. Luego de finalizar, haga clic en Aceptar dos veces para guardar la entrada y cerrar la ventana de la lista.

Figura 3-3