[KB3144] Aparece el mensaje de error "NOT_COMPATIBLE_MODUL" y no puede recibir las actualizaciones regulares en ESET Remote Administrator (5.x)

1. Confirme que se encuentra en posibilidad de visualizar los archivos ocultos. Diríjase  a Inicio → Panel de control  → Opciones de carpeta, luego haga clic en la solapa Ver y seleccione la opción Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos en caso de no encontrarse seleccionada. Cuando finalice presione Aceptar.

 

Figura 1-1

2. Cierre ESET Remote Administrator Console si se encuentra abierto. Diríjase a Inicio, escriba Services.msc dentro de la línea de comandos y presione Enter.
    
3. Localice el servicio ESET RA HTTP Server dentro de la ventana Servicios, haga clic derecho sobre este y seleccione Detener en el menú contextual (ver Figura 1-2).
    
4. Localice el servicio ESET Remote Administrator Server dentro de la ventana Servicios, haga clic derecho sobre este y seleccione Detener en el menú contextual. 

Figura 1-1
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5. Elimine los contenidos de sus carpetas Updfiles y Mirror, los cuales se encuentran localizadas dentro de los siguientes directorio, dependiendo de su sistema operativo (Estos directorios son empleados de modo predeterminado y podrían ser diferentes si usted especificó una ruta personalizada durante la instalación):

• Windows Server 2008R2

C:ProgramDataESETESET Remote AdministratorServerUpdfiles
C:ProgramDataESETESET Remote AdministratorServerMirror
 

• Windows Server 2003
  
  C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataESETESET Remote AdministratorServerUpdfiles
  C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataESETESET Remote AdministratorServerMirror
   

 

6. Haga clic en Inicio, escriba Services.msc dentro de la línea de comandos y presione Enter.
    
7. Localice el servicio ESET Remote Administrator Server dentro de la ventana Servicios, haga clic derecho sobre este y seleccione Reiniciar en el menú contextual. El servicio ESET RA HTTP Server se reiniciará automáticamente luego de que descargue la última actualización.

Figura 1-3
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8. En ESET Remote Administrator Console, diríjase a Herramientas → Opciones → Actualizaciones y haga clic en Actualizar ahora. Debería encontrarse posibilitado de recibir actualizaciones sin interrupciones.

Figura 1-4