[KB7911] Migrar desde ESET NOD32 Antivirus para Linux Desktop hacia ESET Endpoint Antivirus para Linux

Problema

  • ESET NOD32 Antivirus para Linux Desktop no se encontrará disponible para su descarga y activación luego del 3 de agosto de 2021. 

Detalles

  • Revise la Política de Fin de ciclo de vida de ESET.
  • Usuarios de licencias corporativas—Para proteger equipos que ejecutan Linux luego del 3 de agosto de 2021, los paquetes de licencias se encontrarán disponibles para los nuevos clientes, por ejemplo, ESET PROTECT Entry, que incluye ESET Endpoint Antivirus para Linux.
  • Usuarios de licencias hogareñas
    • Los usuarios que poseen una licencia específica para ESET NOD32 Antivirus para Linux Desktop tendrán acceso a ESET Endpoint Antivirus para Linux de manera gratuita. Mayor información será provista a su correo.
    • Los usuarios de licencias multiplataforma (por ejemplo, ESET Internet Security, ESET Smart Security Premium u otro paquete hogareño), así como aquellas personas que utilizan una licencia de productos para Windows o macOS en un producto para Linux no pueden acceder de manera gratuita a ESET Endpoint Antivirus para Linux. 
Si continúa usando ESET NOD32 Antivirus para Linux Desktop luego del Fin de ciclo de vida

Quienes no tengan la posibilidad de migrar de manera gratuita a ESET Endpoint Antivirus para Linux y de todos modos desean continuar utilizando ESET NOD32 Antivirus para Linux Desktop deben tener en cuenta que luego de la fecha de fin de ciclo de vida (3 de agosto de 2022) y hasta agosto de 2023 solo recibirán actualizaciones regulares de los módulos a discreción de ESET y no contarán con soporte de ninguna clase, mejoras ni actualizaciones de estabilidad. Para mayor información sobre los niveles de soporte haga clic aquí.

Solución

  1. Desinstalar ESET NOD32 Antivirus para Linux Desktop
  2. Instalar ESET Endpoint Antivirus para Linux
  3. Activar ESET Endpoint Antivirus para Linux
  4. Usando ESET Endpoint Antivirus para Linux
¿Su licencia incluye una versión corporativa?

Si su licencia incluye una versión corporativa, pero ha activado la versión hogareña del producto, desinstale ESET NOD32 Antivirus para Linux Desktop y reemplácelo por ESET Endpoint Antivirus para Linux.

I. Desinstalar ESET NOD32 Antivirus para Linux Desktop 

Puede desinstalar ESET NOD32 Antivirus para Linux Desktop mediante el menú de Aplicación o a través de un comando en la terminal.

Desinstalar mediante el menú de aplicaciones
  1. Haga clic en Aplicaciones → Herramientas del sistema → ESET NOD32 Antivirus Uninstaller.

  2. Luego de completar la desinstalación se le solicitará reiniciar el sistema. Haga clic en .

Desinstalar a través de un comando en la terminal
  1. Abra la ventana de la Terminal accediendo a Aplicaciones → Accesorios → Terminal.

  2. Ingrese el siguiente comando y presione la tecla Enter en su teclado:

cd /opt/eset/esets/bin

  1. Escriba el siguiente comando para ejecutar el script de desinstalación:

sudo ./esets_gil

"Erro al crear el proxy" luego de ejecutar el script de desinstalación

Si ejecuta el comando mencionado en el paso previo y aparece el mensaje "Error creating proxy", podrá ignorarlo debido a que el desinstalador continuará ejecutándose. Si desea que la Terminal ignore el error, use el comando sudo que se muestra debajo.

Error creating proxy: Error calling StartServiceByName for org.gtk.vfs.Daemon:Timeout was reached (g-io-error-quark, 24)
(esets_gil:2235): GVFS-CRITICAL **: fill_mountable_info: assertion 'proxy != NULL' failed

  1. Ingrese su contraseña cuando le sea solicitada y presione la tecla Enter en su teclado. 

  2. Siga los pasos detallados en pantalla para quitar ESET NOD32 Antivirus para Linux.

  3. Luego de completar la desinstalación, se le solicitará reiniciar su sistema. Haga clic en Yes.


II. Instalar ESET Endpoint Antivirus para Linux

Actualice su sistema operativo antes de la instalación

Asegúrese de que su sistema operativo cuente con las actualizaciones más recientes antes de instalar ESET Endpoint Antivirus para Linux.

Instale ESET Endpoint Antivirus para Linux mediante los comandos de la Terminal o vía Consola web de ESET PROTECT.

Instalar mediante la Terminal
  1. Abra una ventana de la Terminal haciendo clic en Aplicaciones → Accesorios → Terminal.

  2. Ingrese el siguiente comando para la distribución apropiada del sistema operativo que posee y presione la tecla Enter en su teclado:

./eea-.x86_64.bin

sh ./eea-.x86_64.bin

  1. Para mostrar los parámetros (argumentos) disponibles del archivo binario de ESET Endpoint Antivirus para Linux, ejecute el siguiente comando desde la ventana de la Terminal:

./eea-.x86_64.bin -h

Parámeteros disponibles:

Forma corta Forma larga Descripción
-h --help Muestra argumentos de línea de comando
-n --no-install No realiza la instalación luego de desempaquetar
-y --accept-license No muestra la licencia, la cual ha sido aceptada
-f --force-install Fuerza la instalación mediante el paquete de administración sin consultar
-u --unpack-ertp-sources Desempaqueta las fuentes del "Módulo kernel de protección del sistema de archivos en tiempo real de ESET", no realiza la instalación

Obtener el paquete de instalación .deb

Para lograr que el paquete de instalación .deb se encuentre adaptado a su sistema operativo, ejecute el script de distribución de ESET con el argumento de línea de comando "-n":

sudo ./eea-.x86_64.bin -n

o

sudo sh ./eea-.x86_64.bin -n

Para ver las dependencias del paquete de instalación, ejecute uno de los siguientes comandos:

dpkg -I

o

rpm -qRp

  1. Siga las instrucciones que se ven en pantalla. Acepte el Acuerdo de licencia del producto para completar la instalación.
Instalar mediante la Consola web de ESET PROTECT
¿Usuario hogareño?

Si utiliza el producto en un entorno hogareño, ESET recomienda que instale a través de la Terminal. La instalación mediante ESET PROTECT fue diseñada para empresas o usuarios avanzados.

  1. Abra la Consola web de ESET PROTECT en su navegador e inicie sesión.
  2. Confirme que ESET Management Agent para Linux haya sido implementado en los equipos.

  3. Siga los pasos para instalar ESET Endpoint Antivirus para Linux.

    1. En el paso 4, elija el método de instalación:
      • Si desea instalar el paquete desde el repositorio, seleccione el producto deseado en la lista.
      • Si desea instalar desde la URL del paquete directamente, copie/pegue la URL del paquete en el campo correspondiente.

III. Activar ESET Endpoint Antivirus para Linux

Active ESET Endpoint Antivirus para Linux usando comandos de la Terminal o vía Consola web de ESET PROTECT.
Usuarios de licencias multiplataforma

Los usuarios hogareños que usaron una licencia multiplataforma para activar ESET NOD32 Antivirus para Linux Desktop no pueden migrar de manera gratuita a ESET Endpoint Antivirus para Linux. 

Active su ESET Endpoint Antivirus para Linux utilizando una licencia adquirida mediante uno de nuestros canales de venta.

Activar vía Terminal
  1. Abra una ventana de la Terminal haciendo clic en Aplicaciones → Accesorios → Terminal

  2. Ingrese el siguiente comando y presione Enter en su teclado:

/opt/eset/eea/sbin/lic [OPTIONS]

Ejemplos

Los siguientes comandos deben ser ejecutados con un usuario con privilegios.

  • Activación con Clave de licencia:

/opt/eset/eea/sbin/lic -k XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX

o

/opt/eset/eea/sbin/lic --key XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX

donde XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX representa su Clave de licencia de ESET Endpoint Antivirus para Linux.

  • Activación con Nombre de usuario y Contraseña:

/opt/eset/eea/sbin/lic -u -p

El usuario será requerido de escribir o copiar/pegar la contraseña. public_id representa el ID público de la licencia.

Nombre de usuario, contraseña y ID público de la licencia se encuentran almacenados en el archivo password.txt, ejecute el siguiente comando como usuario con privilegios:

cat password.txt | /opt/eset/eea/sbin/lic -u -p --stdin-pass

  • Activación fuera de línea con archivo de licencia:

/opt/eset/eea/sbin/lic -f offline_license.lf

o

/opt/eset/eea/sbin/lic -FILE=offline_license.lf

Activar mediante la Consola web de ESET PROTECT
¿Usuario hogareño?

Si utiliza el producto en un entorno hogareño, ESET recomienda que instale a través de la Terminal. La instalación mediante ESET PROTECT fue diseñada para empresas o usuarios avanzados.


IV. Usar ESET Endpoint Antivirus para Linux

ESET Endpoint Antivirus para Linux introduce una interfaz gráfica del usuario minimalista (GUI) y fue desarrollada para un uso óptimo con ESET PROTECT o ESET PROTECT Cloud, en los cuales todos los ajustes se encuentran configurados y administrados mediante políticas. Algunos ajustes pueden ser modificados a través de la Terminal.

Leer más acerca de ESET Endpoint Antivirus para Linux.

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