Probleem
Lahendus
Piraatlitsentsi tuvastamine
Kui tellimus vastab mõnele järgmistest tingimustest, on see suure tõenäosusega võltsitud või piraatkoopia:- Sulle pakutakse kodukasutaja litsentsi, mis kehtib neli või enam aastat. Kehtivaid ESET HOME litsentse pakutakse praegu ainult kuni kolmeks aastaks.
- Tellimushinnale on tehtud suur allahindlus. Üldiselt, kui ESET-i toodete jae- või hulgimüüja pakub oma vanemat inventari soodushinnaga, on allahindlus vaid 10–25% jaemüügihinnast.
- Kolmas osapool või edasimüüja müüb Sulle tooteid „ainult allalaaditav”, toote kirjeldus ei vasta tootele või on pealehega võrreldes teise riigi keeles. Otse allalaaditava ESET HOME tarkvara tellimused on saadaval ainult otse ESETilt või selle volitatud edasimüüjatelt, kes on loetletud ESET Worldwide Partnersi lehel.
Teata piraatlitsentsist
Kui oletd ostnud piraatlitsentsi või leidnud kuulutuse, mis Sinu arvates pakub piraattellimust, ava tehniline tugi. Edasta meile kuulutuse täielik URL, kui see on võimalik. Need URL-id sisaldavad sageli toote inventarinumbrit, mida peame lähemalt uurima. Kuigi veebibrauserite ekraanipildid on abiks, ei sisalda need sageli täielikku URL-i.